悪石島ツアーに息子が参加したのですが、ツアー会社に一部返金に応じて貰えないの...

michuxxxさん

>規約には「悪天候につき皆既日食が見られない場合もございます」など、逃げのことが多々記載されていますが、これは問題ではないでしょうか？

とありますが、全然問題じゃありませんよ。
旅行代理店は、お客様にリスクを説明する義務がありますから、それを商品の説明に添えただけです。
今回は、”規約に同意せず”に旅行に行かれたのでしょうか？
それであれば、旅行の契約書にサインされた方は、小学生からやり直した方がよろしいですね。

すいません、釣られてみたくて、つい回答書いてしまいましたｗｗｗ

sweetest_raspberry_heartsさん

「悪天候につき皆既日食が見られない場合もございます」ということはそれを受け入れて参加したんですよね？
それで金返せなんて、ムシがいいにも程があります。
自業自得です。潔く諦めるのが節度がある大人なのではないでしょうか？

＞逃げのことが多々記載されていますが、これは問題ではないでしょうか？
逃げてるのはむしろ、現実を受け止めようとしないあなたですよ。

pontyoexさん

残念ながら返金など不可能です。
第一天気予報などを見ておけばいいじゃないですかｗｗｗ
214万出すのならば来年イースター島であるそうですよｗ



あと、これってネタですか？ネタなら自重してください。

muroi_kanriさん

>私は真面目に法律に詳しい方を求めてるんです。

真面目に考えてらっしゃるなら、常識的に考えて無理だと思いませんか？
規約も良く読まれて契約(申し込み)されたんですよね？その段階で
貴女は同意したという事になりませんか？

よく冷静に考えましょう

npokoponta_prastさん

>規約には「悪天候につき皆既日食が見られない場合もございます」など、逃げのことが多々記載されていますが、これは問題ではないでしょうか？

契約書とはそういうものではないんですか？
逆に書いてなかったら、あなたの言う事がそのまま通る事になるから、予め書いている訳です。
「逃げ」等はあくまで貴方の主観であって必ずしも客観的とは思えません


>「皆既日食を見よう！」と銘打たれているのですからその任務を遂行できない場合は、
何かしら対応していただけるのが普通ではないでしょうか？

今回のケースでは見ようと思ったら、島からスペースシャトルを何機も打ち上げなければ見れなかったわけですから、
他の方も書いているように不可抗力と言うものだと思います。


>それにも関わらず一人４０万円以上のお金を取るのはどうなんでしょうか？

値段設定は会社の自由ですし、それに応じて契約書にサインしている訳なので、
得に問題がないように見受けられます。
仮に、この４０万円の中に
「もしもの時、ほかの場所へ移動して観光する為の費用」とか何とかいう内訳がある
旨明示されてれば、そこを突っ込んで一部返還を請求する事は可能ではあると思います。
読む限りツッコミどころがあるとしても、ここしかないと思います。


>私が事前に入れた情報で悪石島は悪天候ということがわかったので前日にツアーの方に
「もう、皆既日食は良いから那覇などに移動させてら貰えないか？」ということをお願いした

これは法的には「契約の更改」と言いまして、
相手方（会社）の同意が必要ですし、必ずしも更改に応じなければならない義務は会社にはありません
そもそも、ツアー客のような色んな所から来ているお客さんを一律にどこかに移動させるというのはかなり困難だと思います。
例えば沖縄から来てる人がいたら、那覇観光に切り替えて欲しいと言うと思いますか？

gutt3425さん

全額は無理
損害賠償請求は可能性、弁護士紹介します。

jaycl5さん

あんた、余りにも頭悪すぎ。

典型的な自分中心に地球が回らないと暴れたり、理不尽・言いがかり・意味不明なこと言い出す輩だなｗｗ


何に考えて生きてんの？

gate77jpさん

虫のいい質問ですね。

返金などないに決まっています。
裁判しても絶対に勝てないし、そんなことを言う人を許してはいけないと思います。

仮に返金するとしたら、その旅行業者は多大な赤字を背負います。そんなことを利用者が求めていいと思いますか？
自分が業者だったら、赤字を自己負担するのですか？

あまりに非常識な質問で、こんな日本人がいるから世の中悪くなるんだなあと、あらためて思いました。

tekyu_tさん

＞裕福とは言えず・・・
とか言いながら自称PTSDになった息子をディズニーシーに連れていける余裕があるんだなｗ
実際みんなからは、裕福な癖に満足出来なかったからって旅行会社から金を巻き上げようとしてるガメつい人間って見られてるよｗ

emisato_1126さん

常識で考えてください・・・

島の人の準備や歓迎ぶりはＴＶで見てるだけでもすばらしかったと思います。
それなのに・・・なんとも残念な話です。

meguo2055さん

質問者の方もご家族も無事に帰宅できたらそれで良かったと思ったらどうでしょうか。
北海道の大雪山関係のツアーのように死者が出ていることを思えば、気持ちは救われるのでは！
この大雪山ツアーみたいに伝えられている情報などから企画会社やガイドに何らかの落ち度が？有れば
損害賠償の話に発展する可能性は有りますね。
悪石島のツアーでは帰宅迄、身体的な問題が無く終了した場合は、特別な契約が無い限りは返金は無理でしょうね。
お風呂に入れない件は、島の生活状況からして仕方ないことです。雨水を溜めて利用しているぐらいですから、契約約款にお風呂付と明記してあるなら別ですが。
肝心の皆既日蝕の件は、自然が相手だけにどうにもなりませんよ！ これはツアー会社のお手上げですから。
＞規約には「悪天候につき皆既日食が見られない場合もございます」など・・・ の件は逃げ口上では無く、
自然相手の現象を保障できる訳は無い以上こう書くのは、無理やりクレームを付ける方々がいるので明記するのです。
又、前日の移動要請についても現地の交通事情をお分かりなら無理と言われるのは当然ですね。
いずれの場合も、私達が通常生活している環境とは異なる孤島？の状況からして 皆既日蝕が見られるとの名前に
釣られて参加した個人の責任で処理するのが当然だと思います。
尚、ツアー会社から、日蝕を見られなかったとの慰謝料的？意味合いを期待するなら雀の涙金程度での交渉する余地は有るでしょう。

soyan3368さん

こういう質問を真面目になさる方がいらっしゃるとは、あまり考えられないので
釣りかなぁと思いつつ書きますが・・・

世界各国どこへ行っても同じサービスが受けられるとお考えなら、旅行はなさらない
ほうが良いかと思います。
中学生レベルの地理や社会の知識があれば、悪石島に観光客を送ったりそこから
移動させることと、定番観光地である青の洞窟での対応の困難さの差異がわかる
と思いますが。
いや、ここ一週間の新聞読むだけで十分です。

っと、それは問題でもなんでもなく、そもそも
「悪天候につき皆既日食が見られない場合もございます」
ということを了承の上参加なさたっということなので、これはもうどうしょうもないですねー。

こういう文言は逃げでもなんでもなく、企業として正しい姿勢のあらわれです。
付け加えれば、前日に「那覇に移動させてくれ」という非常識なクレーマーの要求に応じなかったのも、旅行会社としては正しい見識でしょう。

こういうご質問が、ガチでないことを祈ります。

mendou9999さん

真面目に答えを求めるのでしたら

「 諦 め ま し ょ う 」

正しい日本人の大人なら、ね。

fuso125さん

申し訳ございませんが、世界の中心はあなたではありません。
悪しからず。

zirou7214さん

この本文を見てとても旅行会社に腹が立ちました！
40万なんて大金を払わせておいた結果、目的のものが見られず、さらに返金に応じないなんて横暴にもほどがあります！
私は法律に詳しくないのでどうすれば良いのかわかりませんが、話せばわかってくれる弁護士はいるはずです、諦めずに頑張ってください！！



って言ってもらえれば満足かい？ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

buchi01011さん

よかったじゃんいい経験できて。

親戚の弟（小学二年）なんか「見れなかったねー♪」でお終いだぞwww

こういう素直なかわいい子でよかったよかったwww

結論お前の子供かわいそうw
お子さんの将来が心配だわ

P.S.ざまぁwwwwww

neoneet2009さん

釣りだと承知の上で書きますが、もし本心でおっしゃているなら、貴方は心が歪んでいるとしかいいようがありません。人為的な事象であるならともかく、天候によるものなら唇を噛みながら我慢するしかないでしょう。それが出来ないのであれば、貴方は「大人」ではありませんよ。別に私は精神科医でもなければ専門家でもないし、偉そうな事は言えませんが、一旦病院に行くことをオススメします。

drip_racing_productsさん

こんなお金だけ取るようなツアーを企画した会社が許せません。とありますが。。。
なぜ40万近いツアー代金なのか理由を聞きましたか？
悪石島の住民の数倍の観光者が来る準備をツアー参加者で折半した代金が大半だと聞いております。
観光者分の水の確保＝貯水タンクの増設＋住民の方々の節水の協力
浴場の確保＝設備の設置
テントの確保＋その他必要な備品＝ツアー者分購入
ツアー企画者も悪石島の住民の方々も、それなりに苦労し準備したと思います。

それなりの理由があると判らず＆知らず、高いと思うなら止めればよかったと思います。

規約で「天候により見れない場合があります」と書いてあったかもしれませんが、それも理解の上ツアーに参加したんですよね？
それで文句はどうかと思います。

逃げのこと？？許せない？？とか？

それなら確実に見れる飛行機での日食観測ツアー等を選べばよかったと思いますよ！


ここで法律に詳しい方に意見を求めるより、法律事務所に相談に行ったほうがよいのではないでしょうか？

本当に法律に詳しい方？？の意見でいいのでしょうか？弁護士とかでなくて？？

法律に詳しい意見待つだけ無駄だと思いますよ。

qxnpt997さん

私は小さな旅行会社を経営しているものです。
楽しみにしていた、皆既日食が見られなかったのは本当に残念だったと思います。
自然のことを推測することは難しいと思います。
しかし、旅行会社がお客様のご要望通り那覇へ移動させて観光にご案内した場合
もし天候が好転して皆既日食を観測出来たら、それこそ責任問題になるのではないでしょうか。
ましてや、悪石島から沖縄本島などへ移動するとなると、どれだけの時間と労力が必要かは
簡単に想像出来ると思いますが．．．
私は鹿児島で日食を見ようと思っていましたが、あいにくの天候でほとんどあきらめていました。
しかし、雲の切れ間からほんの少しですが見ることができました。

当然旅行会社としては、自然にことまでお約束はできないので
「悪天候につき皆既日食が見られない場合もございます」と言う一文が入るのは当たり前だと思います。

こういったことで旅行会社を批判されるのは筋違いだと思います。

ただし、今回の旅行費用・旅行内容が適正だったのかは疑問ですが・・・

納得いかないと思いますが、返金には応じてもらえないと思います。