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解決済みの質問

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迷惑なセールスの電話の断りかた。

hxckd35820062006さん

迷惑なセールスの電話の断りかた。

みなさんはセールスからの℡はなんと受け答えしていますか? 家事の手を止めて℡に出ると一方的にしゃべりまくり、ついゾンザイな返事をして切ってしまい後で相手も仕事で掛けているのに感じ悪かったかなと、、、、やんわりした返事ってありますか?

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ベストアンサーに選ばれた回答

roy051218さん

あなたのお気持ちわかります。

以前派遣の仕事で、顧客名簿を基に「そろそろ買い替えはいかがでしょうか?」の電話を掛ける仕事をしたことがあります。(大手さんです)
すると・・・人間ってここまで無神経になれるんだな~と、つくづく勉強になりました。

ところが、セールスとわかっていても、きっぱり気持ちよくお断りしてくださる方もいるんですよ。
そういう方は、電話越しですが人間性が見えるような気がしました

とりあえずは、不要な電話だと分かったら間髪入れず
「あ、すいません。そちらは興味ありません。ご苦労様です、ごめんなさいね失礼します
といえば、普通の人だったら
「失礼しました~」と言って切ってくれると思います。

逆に、向こうにガッチャンとやられると腹が立ちますが・・・。

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質問した人からのコメント

  • 回答くざさった方々どうもありがとうがざいます。どれも明解なもので参考になりました
  • コメント日時:2007/2/8 11:18:39

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ベストアンサー以外の回答

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nobodernuudleさん

とりあえず「いらない」「結構です」「興味ないです」。

それでも引かないようなら途中でガチャ切りですね。通話料も減るし相手にとっても良い事ですしw

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cotocoto_cotton20さん

『もーしもし~?○○さんのお宅ですか~?こちら△△△と申しましてー』

『あ、間に合ってますー』

『いえいえ、今回はですねー非常にお得な情報を~』

『あ、火使ってますんで、ほな。』 ガチャン!

ツーツーツー。。。。

いつもの対応。
これで不愉快な思いをしたことはないけどな
いかに早く切るか、自分との戦いや
はよ次かかってこんかなーくらいに楽しみや

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yryyomllさん

私は『もしもし』と出る時に少し子供っぽい声で出て、知り合いならば話し方を普通のトーンに戻し、セールスだったら、そのまま舌っ足らずな感じで話し続けます。
すると『お家の方はいらっしゃいませんか?』と聞かれるので、『誰もいないです』と言うと相手がすぐに切ってくれます。
やはりセールスする意味が無いな、と思わせるのが得なようです。

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hayoneeyaさん

セールスと分かった時点で、
「あっ。ウチは、けっこうです。」と普通に答えて、
ガチャンです。

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yasukids222さん

こちらの都合も必要かどうかもお構いなしに、一方的にかかってくるセールス電話に気を使う必要も、
無駄な時間を使う必要もないです。

セールス「奥様でらっしゃいますか?わたくし○○会社・・・」
私「話聞いてる時間ないので失礼します」
って即行で切っちゃいます。

なかには個人名でかかってきて、誰だろうと思い話を聞くと、セールスってこともありました。

とにかく、セールス電話なら話を聞かずにすぐに切ってます。
「忙しい」「出かけるところ」「来客中なので」
などといえば角が立たないと思います。
忙しい時間帯には留守番電話にしておくのも手です。
あとは、子供に応対させるのもいいかも。
うちにも小1と年中の子どもがいますが、
「もしもし。誰ですか?」って、相手がちゃんと名乗るまで誰ですか攻撃をします。
セールスも受け答えなどに時間がかかるので、相手のほうから切ってくれますw

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l2_zeroさん

私は会社で受取ることが多いですが、色々な方法がありますw
例えば自宅編
 ①「私は家政婦(留守の者)ですので、少々おまち下さい・・・」>電話保留>そのまま放置
 30秒も経てば間違いなく切れています。
 ②しばらくしてから、「もしもし? あれ、聞こえない・・・」と、こちらの電話機が壊れたふりをする。
 「もしもぉ~し!もしもぉ~し!・・・」とw

セールスの電話は184発信が多いですから、NTTのサービスで月額200円で184拒否できるものがあります。それだけでも、かなりかかってくる回数を減らせます。

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fricsay1914さん

うちの会社には頻繁にセールスの電話がかかってきます。

(貴金属販売の電話の場合)
「奥様いらっしゃいます?」と聞かれたら「うちには奥寺、奥山、奥田はいますが、奥という苗字のものはいませんが…」

(先物取引、商品勧誘の電話の場合)
「社長様お願いできますか?」といわれたら「(用件を聞いてから)それは会社あて、それとも、私個人のどっちに話してるの? 仕事中なので個人向けの電話はとれませんので…」

(金貸しからの電話の場合)
「事業資金の件で…」といわれたら「すいませんね。うちは金貸しはやってないから。かけ間違いでしょ?」

要するに、相手の気持ち、言いたいことには耳を貸さずに、かといって激しい口調で切るとリダイヤル攻撃をかける業者(金貸しのビッグワソの桜丼とかいう人物のしつこさに辟易しています。)もいますので、ユーモアを交えて切るのがポイントです。
相手は仕事で電話をかけているので、(そういった電話の場合は)相手の気持ちを考えなくても大丈夫、だと思います。むしろ、自分のプライヴェートな時間を削られている、という認識のもと、セールスははっきり拒絶するべきですよ。

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  • 編集日時:2007/2/7 15:48:05
  • 回答日時:2007/2/7 15:44:07

minivichy2002さん

色々なセールスの電話。。かかってきますよね。

我が家では、
掃除・・・・・掃除する所が無いくらいキレイにしている。
化粧品・・・充分綺麗なのでなので。。
投資・・・・・食べるだけで精一杯、余分なお金は無い。 などなど。

なるべく物腰柔らかに、決して相手も信じてはいないだろうが、
これ以上コイツと話しても無駄と思わせる様に仕向けてます。

頭ごなしにキレて断ると、今の世の中仕返しや嫌がらせされそうで
何だか怖いので(><)

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periodayoさん

はっきり言って、ないです。

一方的に話すのが仕事ですので、途中で切ったりすると
逆切れしてリダイヤル攻撃されます。

184発信を止めるとかかってくる回数は激減します。諦めてあちらが切りますから。

断り方は、「そのような商品はいりません。」とはっきり言いましょう。
そしてどこの会社で担当者、電話番号を聞きましょう。

1回かかってきて、再度同じ業者が勧誘電話すると、特商法17条の再勧誘の禁止にふれます。
そしたら特商法17条の再勧誘の禁止だ、消費者センターに通告すると言えば
こなくなります。

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aruadatさん

興味ないんでと、直ぐに切る
話を聞いてからではだめですよ。
掛かってきたら切ります。

相手も仕事で何万件とコールしてますから。
いろんな人がいますので相手の事は気にしないように。。。。
第一段階は話を聞く人だそうですから。
聞かない事ですね。
その後掛かってこないように、着信拒否します。
その前にナンバーディスプレーで非通知は拒否しておきましょうね

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  • 編集日時:2007/2/7 15:41:41
  • 回答日時:2007/2/7 15:40:13

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nori_cblさん

相手のペースになる前に、自分には興味がないことを伝えて早めに切ります。
相手もそういうのに慣れていますから気にしなくてもいいですよ。
電話の契約でナンバーディスプレーにしておけば、非通知拒否にしておけば怪しいセールスはかかってこなくなります。

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  • 編集日時:2007/2/7 16:24:10
  • 回答日時:2007/2/7 15:37:45

jake_kawaseさん

電話のかけ方もわかってないようではセールスとは言えませんので喋ってる途中に切っても問題ありません。

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otogi_nanjuさん

「いらん!ガチャ!!」としています。
相手のことを気にする必要はないです。
多大な迷惑を被っているのはあなたの方ですから。

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