ネットオークションについて教えて下さい！

yu1495jiさん

ヤフーオークションに限る話ですが、手続きに関しては割愛させてもらいます。
長文ですがガンバって読んで下さい。
出品するならば
①写真は商品が確実にわかるように撮ってください。
ぼやけてたり判りにくければトラブルの元となります。

②商品説明は曖昧にせず、見てる方が判るように細かく説明してください。
この商品説明が曖昧だと勘違いされ、トラブルの元となります。

③発送方法は確実に明記して下さい。明記されていないと送料や発送事故があった場合トラブルとなります
（保証なしの発送だとトラブルになる可能性はかなりあります）
例を挙げれば『発送方法はゆうパック・ヤマト便のみ』や『○○着払いのみ』等です。
あなたの都合の良い発送方法を明記してください。

④入金方法は銀行振込のみでも大丈夫ですが、手数料や落札者の振り込みの手間を考え『ぱるる』や『東京三菱ＵＦＪ銀』等のメガバンク、
『ＪＮＢ（ジャパンネットバンク）・イーバンク・新生銀行』のネット銀行があれば入札は増えます。
これはトラブルの可能性は低いですが明記しとけば入札は増えますね。

⑤落札されたら、できるだけ早く連絡しましょう。落札者の方は欲しかった物が手に入りますので連絡が無ければ不安になります。

⑥入金があれば入金確認しましたとメールし、その日か次の日に発送しましょう。
発送が遅れると、トラブルになります。壊れ物はキチンと梱包しましょう。
梱包の不備で弁償する事もありえます。
以上が出品にするにあたっての基本的な心構えです。細かいことはまだあると思いますが、経験を重ねればトラブルは少なくなると思います。

落札ですが
①入札する前に説明や写真でわからないことは必ず質問してみましょう。
特に送料です。一律1000円ですという方もいます。

②欲しい商品があれば、自分が出せる金額を入札し落札できるかどうか時間ギリギリまで待ちましょう。
ここでの注意は決して熱くならず、予算を決める事です。
③見事落札したら右手で小さくガッツポーズし、出品者の方からの連絡を待ちましょう。
一週間無ければヤフオクのトラブルシューティングを見ます。

④入金したら、入金しましたと連絡しましょう。

⑤商品が届いたら、落札したものかどうかを確認しましょう。
商品説明や写真に無いキズ等があるかどうかを確認してください。
違うのであれば出品者に確認して返品する等対応して下さい。
よく、ノークレームやノーリーターン、ノーキャンセルと明記されてますが、
あきらめずに交渉しましょう。
これは商品説明や写真に間違いが無ければ問題ないですが、
わざと明記しなかったり写真を撮らなかった場合は無効と思います。
どうしようもなければヤフーに相談したり、警察に行ってみましょう。最悪泣き寝入りです。
以上が落札にするにあたっての基本的な心構えです。細かいことはまだあると思いますが、経験を重ねればトラブルは少なくなると思います。