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スカイプのパスワードトークンが、認識されない

質問者

tiku_taku_rさん

2013/8/803:05:49

スカイプのパスワードトークンが、認識されない

ごらんいただきありがとうございます。

普段利用しているPC以外のPCからスカイプを使ってみようと、
新しくスカイプをダウンロードし、IDはわかっているがパスワードを失念したため
パスワードの再発行をしました。ところが、

無事メールアドレスにパスワードトークンが届いたので、
まずは青いリンクの「仮コード」をクリック。

認識されないので一時的コードを手入力せよとアナウンスが出る。

コードをコピペして、コードの入力画面で貼り付け、スペースが無いことを確認、送信

認識できず

まったく理由がわからず再発行を繰り返して、トークンの発行制限にひっかかり
現在に至ります。

ためしにコピペせず、まったくの手動で入力もしてみたがだめでした。
スカイプは最新のものをダウンロードしています。(Ver6です)
IDは別PCで使ってる、スカイププロフィールを確認してるので問題ないはずです。

何かお心あたりのある方、もしくは同じ事例で解決した例などありませんでしょうか。
スカイプのサポートページにも似た例はありましたが、解決できませんでした。
最悪サポートセンターに連絡とは考えていますが、何かアドバイスをお願いします。

補足ブラウザはFirefoxで試しました。それが問題だったのでしょうか。。。

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fartripさん

編集あり2013/8/810:25:22

お使いのブラウザは何だったでしょうか?
もしかするとブラウザ依存による、処理の不手際があるのかも
しれません。

気になる点として、
「仮コード」のリンクでブラウザへ飛ばない
しかし、一時的コードの手入力画面へのリンクは動作している?

追記:
FireFoxでしたか。
一度IE9(32bit)で、最後に発行されたパスワードトークンにて
再度試すことはできますか?
先ほどIE9で試したところ、問題なく動作いたしました。

質問した人からのコメント

2013/8/15 10:42:15

降参 遅くなりすみません、結局なぜなのか解明しませんでした。。
使用できるPCだけであきらめることにしました。ご回答いただいたのにすみません

ちょい足しを取り消しますが
よろしいですか?

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