英会話教室の受付、ゴルフスクールの受付、高級マンションの受付(コンシェルジュ)...

rocksteady10403さん

はじめまして。

以前、英会話スクールの受付として正社員で働いていました。
ご参考になればと思いご回答致しました。

ただ、あくまで私のいた会社での話ですので
詳しい業務内容は直接問い合わせをされた方が良いと思います。

【仕事内容】
英会話スクールの受付のお仕事は大きくわけて下記の通りになります。

①生徒募集のための宣伝活動
折込の手配や、駅前の手配り（そのための準備も含む）など

②入会希望者への説明

③既存生の継続手続き

④学校のスケジュール管理

⑤その他、雑務
日々の売上管理や文書作成、
生徒管理（クレーム処理含む）
月末に銀行へ行く、などなど

アルバイトさんであればそこまでの責任はないと思いますが、
正社員の場合、
大手スクールであれば、毎月各学校に売上ノルマ（目標？）が課せられますので
そのために①～③を相当やる必要があります。

ちなみに、私が働いていた会社のパートさんは
新規で申し込みがあるとボーナスがもらえていたようです。
（継続はどうかわかりませんが・・・）

私がいた会社の場合、
正社員の方と一緒に働くのであれば
①⑤がメインでした。
正社員の方では手が回りきらないことを
アルバイト・パートさんに依頼することが多いので
受付業務よりは、雑務が増えるかもしれません。

ただ、どうしても来客や手続きが重なることがあるので
そういった時は②③などもお手伝いをすることもあるようです。

【年齢層】
基本的に学校単位でのお仕事なので、
他の社員やバイトさんとの接点は少ないかと思いますが、
私の働いていた会社は
２０～３０代の女性が大半を占めていました。
おそらく業界全体がそういった感じではないかと思います。
先生は男女半々くらいで、
外国人の先生は２０代の方が多いです。
日本人の先生は比較的落ち着いた年齢の方が多かった気がします。

どちらかというと生徒さんや来客者との接点の方が多いですが、
これは場所によって年齢層はまちまちです。
都会であれば社会人の方の方が圧倒的に多いですし
地方であればこども・学生・主婦層など幅広くいますよ。

【応募時の注意点】
「自分以外にもその学校で受付業務をする者がいるのか」
ということは聞いておいた方が良いと思います。

規模の小さい学校では
アルバイト（パート）さん一人で学校運営をすることもあります。
（私のいた会社は多々ありましたが・・・）


ゴルフスクールの受付、マンションの受付は経験がありませんが
どの職を選ぶにしても
「どの程度営業に携わるのか」という点は確認された方が良いと思います。
本当に、カウンターに座っているだけの「受付」もあれば
本格的に営業が必要な「受付」もあります。

良いお仕事が見つかると良いですね＾＾

頑張ってくださいね!!!