ヤフオク 靴がきつい とのクレームを受けました。 ミュールを出品し、落札頂きま...

morimoriyasruさん

そもそも、落札者の方が事前に幅に関して、質問してれば何も問題がなかったはずです。
幅がキツイというのは、落札者の方の自己認識不足です。ミュールだから、大丈夫と判断したのは落札者ですから、あなたには落ち度はありません。
そのまま伝えればいいと思います。ノークレ・ノーリタってそういうことでしょ？

＞靴はサイズがどんなに変わっても幅は一定なのでしょうか？
デザインによるでしょうね。一概には言えませんが。

完璧・新品をお求めの方は入札を控えてくださいと書いてれば良かったですね。

sarukksarukkkさん

そんな理由でいちいち返品返金しなくてよい！
オークションは通販ではない。

靴のサイズなんてメーカや種類によってサイズに誤差は生じます。
落札者がご自分で出品すればいいだけの事です。

返品を断って、悪い評価を付けられたとしても評価欄にその旨を記載すれば皆分かってくれと思います。

最近のオークションは、4999円以下なら簡単に入札＆落札できるので、落札者のモラルが全然なっていない！

m333m777さん

返品返金は応じなくてもいいと思います！
特に靴など、ｵｰｸｼｮﾝで買う場合サイズが違っても落札者の責任だと思います。

返品返金致しませんと書いているのでしょうか？

きついだけで、商品に問題なければ
商品に問題ないので返品返金致しかねます。慎重に入札してください。
とか言えばいいじゃないでしょうか？

zuounokoさん

靴はメーカーによって使用している足型が違うので同じサイズでも幅や形が
微妙に違います。

返品を受けるなら、
宅配便・ゆうパックいずれかの元払い（送料は落札者負担ということです）。
返金できるのは落札価格のみ。（返金する際に振り込み手数料がかかる場合は落札価格から差し引く）
返品到着後の返金。商品を確認して発送時と状態が変わっている場合は返品は受けられない為
着払いにて返送する。返金後「落札者都合の削除」を行う。

上記↑位の条件を付ければ、返品を受けても損益はあまり無いと思いますが。。。どうですか？
（落札者側にかなりの負担があるため、返品を諦める可能性もあると思います。）

またどうしても受けたく無いのであれば、『「きつい」という理由での返品はお受けできません。』
と断るしか無いと思います。
オークションで出品するか、靴屋さんで調整できるか持ち込まれてはいかがですか・・・とかわすとか。

sora7409さん

幅がきついのでしたら靴屋さんに行くと

2倍は幅をのばせる機械があります！

2日位かかりますが・・・

life_is_spiral_sさん

幅は様々です。

返品理由にはなりませんよ。
サイズは・・・わかりませんけど。

まぁ、
Ｍと書き、23.5着用の私にはキツかったです。
と、明記していたのなら、
問題ないと思います。

足の甲の高さも人それぞれ。
幅も人それぞれです。
試し履きなんて出来ないオークションなのですから、サイズ云々言われても・・

相手は返金しなければ納得しない人だと思いますが、
私なら絶対に対応しませんよ。

どうぞ、出品下さい。
と言うまでです。
謝罪もしません。どこも悪くないのでね。