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解決済みの質問

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先日ヤフーオークションにてGibsonのギターを購入したのですが偽物でした。返品不...

tattoocoast1117さん

先日ヤフーオークションにてGibsonのギターを購入したのですが偽物でした。返品不可のタグがたっており、商品説明にノークレームでお願いしますと記載してあるのですが、偽物の場合返品、返金は出来ますか??

つい先日ヤフーオークションにてGibsonのギターを購入いたしました。
インターネットでも調べてみましたが、FENDERなら偽物はあるかもしれないが、GIBSONのギターは偽物は出回っていないとのことを記載してあったので、購入いたしました。
ただ、落札後商品説明文を見てみると明らかに偽物かもしれないという説明文を匂わせておりました。
こういう場合はクレームは付けれるのでしょうか??
ちなみに出品のカテゴリもGibsonにしてありました。
一応商品説明文を張り付けておきます。


上海で購入しました。
ギブソンの335と言われ購入しましたが???
ボディが痩せてるような感じもします(笑)。
落札後はノークレームでお願いします。
不明な点は質問を必ずしてください!メールアドレスを教えて頂ければご希望の画像を送ります。
ケースは画像の物をお付けして、ケースを梱包材に着払で送ると言う形を取らせていただきます。
新品未使用ですが、ピックガードに軽い擦り傷みたいな物が、よ~く見れば見られます。
画像が暗いので分りづらいのですが、通常の335シェイプにしては痩せた感じのボディです。
上海購入なので???
でも面白そうです!
状態は僕はアンプにも通さず試し弾きさえしておりません。
ショップでは試し弾き程度はあったか?と思われます。

そして、追加の商品説明文です。

センターブロックは入ってます。
本当にGIBSONか!?
という質問もありますが、僕にも分かりません。
何分、ギターも弾けない素人です。
本家本元の確証があるのであれば僕も出品価格を安く設定しません。
という事情をご理解ください。
ヘッドロゴは転写シールではないようです。

と記載がありました。
ハードケースには傷が行っており、ギター内部にはカビのようなものが生えており、ギターをボンドで接着してあるのがボンドがはみ出しているという悲惨な状態です。
商品説明には記載なしでした。
ただ、偽物を購入し、相手には偽物だと分かっていたのかな??というような商品説明文ですので、だまされた方が悪いと言われれば、それまでですが、何か対処法はないでしょうか??

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ベストアンサーに選ばれた回答

pochikourockさん

「正真正銘のGIBSONです」とは謳っていませんね。
出品者も「上海の店の人はギブソンって言ってたけれど、
自分は何となく違う気がするんですよ・・・」的なニュアンスなので、
やはり、手は出すべきではなかったですね。
説明文を読む限りでは、出品者はGIBSONではないと知っていながら
わからないフリを決め込んでいるようにも見えますが、
もしかすると本当にわかりかねていた可能性もあります。
偽物なのに「本物!」と言って虚偽の説明をしている訳ではないので
返品は難しいと思います。

対処方法はないでしょうか??との事ですが、
対処方法は、「怪しいと思ったら出を出さない」事ですね。
オークションは結局、実物を見ることができない取引なので、
それなりのデメリットも覚悟した上で利用した方がいいと思います。
それが納得できないならば、オークションはやめるべきですよ。

私も長いことオークションでギターの売買をしてきましたが、
やはり買う時は、ある意味「賭け」だと思ってやってます。

質問した人からのコメント

  • 抱きしめるどのような対応が正しいのか勉強になりました。これから私のような被害者がでないように評価できちんと詐欺だということを伝えておきました。相手は初めから偽物だということを知っていたと、連絡がありました。謝罪もなく逆に開き直って、本物とは記載してないでしょ??(笑)なんて回答でした。こんな方がオークションをやられているのだなと。ヤフーの対応も全くなかったです。皆さんの言われている通りでした。
  • コメント日時:2008/10/9 23:29:13

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hikio10さん

偽物なら相手が何を言おうが違反だし犯罪ですから
気にせずこちらは強気でいきましょう。
楽器のことは楽器屋に聞くのが早いですよ
持ち込んで鑑定してもらったらいかがでしょう?
偽物だと確定したなら返金を求めましょう。
相手のノークレームなんて言葉は何の意味もないですよ。

shuyuccaさん

明らかに、偽物を語った説明文ですね。こういったケースはよくあると思いますが、あなたも説明文で怪しいと思ったら落札するべきではなかったと思います。
ただし、いかなる説明文でも偽物の出品はガイド違反ですが、、、実際のところ返品は難しいと思います。ギブソンのギターなら高額だったと思いますが、評価や後の嫌がらせ揉め事が長引きそうなので、諦めた方がいいと思います。ヤフーはほとんど対処してくれませんよ。

thinkpad_user2005さん

偽物の出品は規約違反かつ違法
評価等で返金等に応じなければ、メーカ及び管理者に通報して
然るべき措置を講じるよう依頼すると警告。

無視する、返金等の対応をしない場合は、直ちに通報。
証拠隠滅を図る恐れがあるので、証拠保全をしておくこと。

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