解決済みの質問

レーシック値段表示の疑問について。（違法？）

全く知識がないのでどなたかご教授願います。

先日レーシック手術を受けました。大手近視クリニックです。
ホームページ、パンフレットなどでよくよく調べていたつもりです。

私が受けた手術は、ホームページでもパンフレットでも、220000円と
表示されていていました。
で、15000円割引のチケットを出したのですが、210000円の支払いを
請求されました。受付の人にパンフを見せながらその場で指摘したら、
「元の値段は、225000円で、その掲載されている値段は今キャンペーン中で、
割引チケットを使わない方のお値段です。」
って言われました。

すっごく納得がいかなかったけど、その場で210000円支払ってきました。
帰ってから色々みても、そんなことどこにも書いてありません。

これって、違法じゃないのですか？
5000円が返ってきてほしいとは思いませんが、
いち消費者として、匿名でもどこかに伝えたいと思います。

どこか無料相談ができるところありますか？？

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質問日時：

2009/9/1 16:20:21
解決日時：

2009/9/7 15:57:12
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ベストアンサーに選ばれた回答

oshiete46494649さん

確かに分かりにくいですよね。

ここの病院の紹介チケットは度々新しくなっています。

5000円割引とか15000円割引とか、もしくは実際の手術代が記載されているチケットとか。。。

ただ手術代金は提示したチケットからの割引ではなく、
病院で今配布しているチケットと同じ割引になるようです。
電話ではお持ちのチケットの期限が切れていてもそのまま使用できますと案内されますが、
正しくはチケット持参すれば新しいチケット差し替えますよと言う意味らしいです。

私も手術を受ける際、色々質問しました。
私が相談した時には、手術代は２２万。
15000円のチケット持参しても、今のチケットと差し替え扱いになるから21万。
確かに新しくもらったチケットは21万になると表示がありました。

スタッフの説明不足と回答の統一性がないのが気になります。

術後の経過が良くても、なんか納得いかない気持ちも分かります。

値段表示について注意されているので、病院は改善するのではないでしょうか。。。。