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はこBOONの発送会社・追跡番号の仕方について確認の為、ヤマト運輸のサービス...

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質問者

nannannantontonさん

2010/3/922:38:05

はこBOONの発送会社・追跡番号の仕方について確認の為、ヤマト運輸のサービスコールに電話をしたが、知らないと言われてしまいました。電話に出た方に、上司聞いても知らないと。

はこBOONでの利用情報でヤマト運輸が出てくるが、集荷から発送まで行う、ヤマト運輸のサービスコールの担当・そこの上司が知らないとはどう言う事ですか?これから利用しようと思うのですが、相手に運送会社と問い合わせ番号を連絡するのに、本当にヤマトなのかと疑います。直接・資本投資していないからなのでしょうか。やる気がないのでしょうか?はこBOONの説明を見ても、どこの運送会社と一切出ません。提携会社としか。ハッキリ出さないと言う事は、随時変わると言うこと?

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ベストアンサーに選ばれた回答

2010/3/1001:13:50

出品者からお預かりした商品は、ヤマト運輸株式会社が配送致します。
http://pr.yahoo.co.jp/release/2010/0225a.html

http://www.itochu.co.jp/ja/news/2010/100225_02.html
http://www.family.co.jp/company/news_releases/2010/100225_1.html

追跡サービスもあります。
営業所止めも出来ます。
ヤマト運輸です。

先日違う用事で電話した時、逆にはこBOONも有るが知ってますかと言ってましたよ。
その担当部署が無知なだけでは?

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