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WINDOWS7を使っていますが、毎回立ち上げの時に「WINDOWS更新プログラムの構成中、...

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質問者

abe19262002さん

2010/10/723:23:54

WINDOWS7を使っていますが、毎回立ち上げの時に「WINDOWS更新プログラムの構成中、コンピューターを切らないでください」という表示が出て、5分後に「WINDOWS更新プログラムの構成に失敗しました。構成を元に

戻します。」という表示に変わります。スイッチを入れ立ち上げる時毎回です。
あと、ログオフする時も「更新プログラムのインストール中(3個中1個)」という表示が毎回でます。こうしたエラーはたぶん何か自動更新プログラムに問題があると考えられますが、何か理由がありますでしょうか?
ちなみに私は現在中国にいます。日本にいるときはPCの問題は何も発生した経験記憶がないのですが、これは何か関係があるのでしょうか?

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回答数:
1

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ベストアンサーに選ばれた回答

2010/10/723:33:20

こんばんは。
>ちなみに私は現在中国にいます。日本にいるときは
>PCの問題は何も発生した経験記憶がないのですが、
>これは何か関係があるのでしょうか
日本でも起きています。先ほども別の方が相談されていまで
関係ないかと。

WINDOWS UpDATEを開いて履歴を
見てください。失敗したアップデートの
プログラムがありませんか。
失敗したプログラムがあれば、その番号の
プログラムをマイクロソフトのダウンロードセンターから
手動でダウンロードし、インストールされれば
改善されることもあります。
また、何度かアップデートを実行すれば正常に
終了する場合もあります。
WINDOWS7は64bitでしょうか
上記でも改善されない場合は、
スタートアップにWINDOWS UPDATE関連の
登録がないか確認してください。
以下を参照し、スタートアッププログラムを確認してください。
(1) スタートメニューの検索欄に「msconfig 」と入力。
でてきた「msconfig .exe」をクリックしてください。
(2) 「システム構成」のウィンドウが開くので、スタートアップのタブをクリック
スタートアップタブ内で、登録プログラムを確認し、WINDOWS UPDATE関連
のプログラム残っていないか確認してください
(3)該当プログラムが 見つかったら、そのプログラム名左のチェックを
外し、適用、OKの順にクリックし、システムを再起動してください。

最後に、ややこしいのはわからないと言うことであれば
そのWINDOWS UPDATEを行った前の日に復元されては。
復元ポイントからの復元を使用します。
正常だったと思われる日にさかのぼり復元してください。
尚、データは、現在の日付の分で残りますが
復元日以降にインストールされたソフトは、再度インストール
して下さい。
スタートメニューの検索欄に「復元」と入力
「システムの復元」を選択すればできます。
詳細は、以下を参照ください
参考URL:http://d.hatena.ne.jp/FLT_Juns/20100423
復元画面左下の「その他の復元ポイント表示」チェックを
入れておいて下さい。
復元すると再度アップデートがあると思いますので
これで正常に終了すれば問題ないかと。

質問した人からのコメント

2010/10/8 00:16:29

ありがとうございました。ひとまず手動で解決しました!!WINDOW UPDATEを確認すれば手動で出来る方法が見つかります。

ちょい足しを取り消しますが
よろしいですか?

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