解決済みの質問
落下→外装破損の外付けHDDのデータ復旧の可能性は０ですか？可能としたらお勧めの...
落下→外装破損の外付けHDDのデータ復旧の可能性は０ですか？可能としたらお勧めの復旧屋さんで、できればお安い所を教えていただけないでしょうか。取り乱しているため長文乱文お許し下さい。
外付けHDD（buffalo HD-CB1.5TU2）が壊れてしまいました。機密なんて何にもありませんが、思い出がい～～っぱい詰まったものです。。
６月24日の引越しの際、主人がノートPC他と共に、緩衝材も何もなく段ボールに重ね置きし、貴重品だからと自家用車で運びました。。
引越し先で繋いでみたら、カチカチと異常音がし、データが消えていたそうです（音を聞いた以外、詳細は他の片づけをしていたので知りません）。暫く頑張っていたようですが、認識もしなくなり、「もう駄目だ。消えた」となりました。
その日は遅かったので、翌25日、近くのケーズにやはり主人が駄目元で持っていってくれたのですが、、、
雨振る中、店舗駐車場で落としたそうです。。。裸で持って行きかねなかったので、落とさないように手つきの布袋に入れてあげたのに。。開き直る主人に詳しくは聞けてないのですが、車から出す時と考えれば、50～70cm程の高さからコンクリートへの落下です。この時、外装が破損（？割れはないものの前面上部が開いたまま戻りません）したそうです。
その後、店に入って、ケーズの担当者に見て貰った所、「うちでは無理です」となりました。
帰ってきた主人から、「紹介されたPC屋でも直るか分からない。直すには10万以上かかる」と言われ、諦めるしかないか～と思っていましたが、昨日7月5日にやっとネットが開通し、本日色々と調べ、もしかしたら…と思い始めてしまいました。
全くの素人ながら、1.5TBという容量（主人しか分かりませんが実際にはそんなに使っていないと思います）と重度の物理障害と言う点から10万でも安いくらいの修理費がかかるのではないか、また、既に10日が経っている以上無理かな。。などと思い悩んでおります。
せめて、見積もりだけでも出してみるべきか、出すなら数多ある復旧屋さんのどこがお勧めか、どなたか素人主婦の背中を一押しお願いします。
結婚式と新婚旅行の動画以外は実家にバックアップが見つかったため、主人は高額を出す気はなく、私も同じだと思っていた、と言われました。確かに10万円は苦しいお財布事情ですが、離婚でもしない限り消さないと思っていた動画です。なんとかお安く出来ないものでしょうか（TT）
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- 質問日時：
- 2011/7/6 15:09:08
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- 解決日時：
- 2011/7/12 14:01:45
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- 回答数：
- 5
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ベストアンサーに選ばれた回答
sickviraさん
最初のカチカチ音がしていたという時点で物理障害が発生しています（しかも重度のレベル）。その後の落下は死体に鞭打つ的なもので、まぁさらにおかしくはしているかもしれませんが、最初から重症なのでそこはそう責めるものでもないでしょう。
データ復旧業とケーズのようなPCショップはまたジャンルが異なりますので、そのような重症レベルのHDDからのデータの復旧を希望される場合はクリーンルームなどを備えた専門の復旧業者に依頼する必要があります。
物理障害の場合の費用の見込みについては、10万円というのは最低ラインで、物理障害でも軽症な部類になるか、あるいはよっぽど容量が小さいなどのパターンからです。大容量でカチカチ異音がしており、さらに落下まできていたら、仮に復旧できるとしてもン十万程度は覚悟しておく必要があります。10万でも予算が厳しいようなら今の時点で見積りに出すことも止めていたほうがよいです。
物理障害の場合、見積りに出すということはHDDの分解作業まで発生するので、一旦分解まですると最後まで復旧を行うべきとなります。見積りだけとってキャンセルをした場合、状態はさらに悪化することもありますので、また別の機会に見積りを依頼されても同じ結果になるとは限りません（例えて言うならば外科手術で言うところの開腹して中を確認して、閉じて、別の病院で開腹して、また閉じて...と繰り返すようなものです。最初の開腹で最後までやりきった方が条件が良いですよね？）。
どうせならボーナスなどまで待って、予算を確保してから信頼できそうな業者を選定してそこに依頼されましょう。
お勧めの復旧業者
データレスキューセンター http://www.rescue-center.jp/
オントラック http://www.ontrack-japan.com/
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- 回答日時：2011/7/8 02:20:55
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ベストアンサー以外の回答
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突然のデータの消失お困りのこととお察しします。
データの復旧方法ですが、以下の3つの方法があります、
費用が安い方から書いたのでお試しになってみてはいかがでしょうか？
１．無料のデータ復旧ソフトを利用する方法
ベクターや窓の杜で無料のデータ復旧ソフトをダウンロードしていくつか試してみてはいかがでしょうか？
無料ですので使い勝手や機能は劣りますが、復旧の可能性もあります。
２．有料ののデータ復旧ソフトを利用する方法
ファイナルデータなどの有料のソフトを試してみてはいかがでしょうか？
無料体験版があるので、試してから利用することも可能です。
３．上記の二つの方法でだめな場合データ復旧業者を利用する方法があると思います、
業者を利用する場合の注意点ですが、
業者によってはべらぼうに高い料金を
あとからふっかけられることがあり困った経験が
何度かあります。
以下が、私が仕事などで時々利用する業者です、
情報工学研究所：http://117-web.com/
以上です、お役に立てれば幸いです
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- 回答日時：2011/7/8 01:39:28
xn5sazmさん
なんとまあ！ お気の毒を絵に描いたような･･･、ちょっとパソコン（ＰＣ）を甘く見ましたね、天罰です。 ＰＣには、ＨＤＤが入っており、衝撃に弱いと分かっていたんでしょ？ それともう一つ、外付けHDDを信用しすぎです。知恵袋には外付けHDDが故障した、データが読めなくなったと言う投稿が毎日のように有ります。 大事なバックアップは二重に持つべきです。
”接続した時にカチカチと音がした” これは悲劇的！ 50～70cm程の高さからコンクリートへの落下を考えれば、ＨＤＤは重度の傷を負ってます。 下記の投稿と回答を参考にして下さい。業者に頼む場合は必ず見積もりを取ってから、決断すべきです。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1465343899
挿絵：http://www.youtube.com/watch?v=V32jw83y_YY&feature=related 引用
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- 回答日時：2011/7/6 18:56:10
ほぼ確実に物理的な故障ですので、専門業者だししかありません。
そのHDDを分解して、ディスクだけを取り出して、読み出しを試みてくれます。
カチカチ音がしてたというのでこの時点で出せば救出の可能性が高かったと思います。
取り出しに必要な代金は10万円はかなり安い業者です。普通にお願いすると30万円近い見積もりが出てきます。
これだけの価値のある内容かもう一度考えてから業者に出しましょう。
お勧めとは言いませんが、データの復旧ソフト「ファイナルデータ」の販売元として有名な会社のリンクです
http://data119.jp/
バッファローやいろいろなメーカーとも提携していますし、設備はかなり整っている会社です。
ちなみに価格表
http://data119.jp/hdd/price.html#physical
1GBの場合
軽度：238,000円
中度：289,000円
重度：340,000円
動画ならこれは超えますね・・・。
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- 回答日時：2011/7/6 18:52:01
wolf_guyさん
内蔵のHDが飛んだときのレスキュー法が外付けUSB化ですからその状態で認識すらしないとなるともうお手上げです。
そうなってしまった状態でのレスキューはこれはもう業者に頼むしかないですが、やはり高額で仰るようにン十万が当たり前なようです。
認識しない物は素人では如何ともしがたいですから、各社の見積もりを取って比較しかないでしょうね。
とは言ってもそんなに安くはならないでしょうし、余り安いようだとかえってその会社の信用度が心配です。
ダメもと的には同じHDを捜してHDについている基板を交換してみる方法が無いとは言いませんが、繊細なはんだ処理なども必要で経験がないとまず無理でしょうし・・・・
基板が交換出来ても、物理的にHD内のヘッドが逝ってしまっていればもう後は専門業者にしか対応は無理です。
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- 回答日時：2011/7/6 17:05:30
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