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解決済みのQ&A

iPhoneを同期させようとすると必要なソフトウェアがインストールされていないため...

yuuki1172さん

iPhoneを同期させようとすると必要なソフトウェアがインストールされていないため、このiPhoneは使用できません。iTunesインストーラを実行してiTunesを削除してから

64ビットバージョンのiTunesをインストールしてください。
って出て削除して再インストールしてもまた同じエラーが出ます。
PCに詳しくないので・・・サッパリ分かりませんorz

補足
Windows7の64ビットです
  • 質問日時:
    2011/7/25 12:57:45
  • 解決日時:
    2011/8/9 03:26:49
  • 閲覧数:
    3,124
    回答数:
    1
  • お礼:
    知恵コイン
    25枚

ベストアンサーに選ばれた回答

goodcook_onetwothreeさん

OSはWindowsのどのタイプでしょう?
XPですかVISTAですか7ですか?
64ビットですか32ビットですか?

WindowsXP 64ビット版は対応していないようです。

>>Windows7なんですね
iTunesが完全に削除されていないのでレジストリがおかしくなっているのではないかと・・・

以下の手順でiTunesと関連コンポーネントを削除してから再度インストールしてください

1. コントロールパネルから iTunes および関連コンポーネントを削除する

コントロールパネルの「プログラムと機能」から iTunes および関連コンポーネントを次の順序で削除した後、コンピュータを再起動します。

iTunes
QuickTime
Apple Software Update
Apple Mobile Device Support
Bonjour
Apple Application Support (iTunes 9 以降)


詳しくはこちらを参照してください↓
http://support.apple.com/kb/HT1923?viewlocale=ja_JP

  • 違反報告
  • 編集日時:2011/7/31 09:35:14
  • 回答日時:2011/7/30 12:27:43

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