「申し訳ない」が正しくて「申し訳ありません」は誤用だと知りました。 質問ですが...

pingyeyou30さん

「申し訳ありません（でした）」は誤用ではありません。
相手に対して迷惑をかけたり、不快な思いをさせてしまったことに対して、「申し上げることのできる言い訳（理由）」が「無い」のです。
語尾が「ない」という形になっていて「ありません」との誤用が指摘される言葉に「とんでもない」などの言葉がありますが、ここでの「ない」は形容詞の一部ですから、「とんでも（が）ない」などと（が）を補うことは出来ません。しかし、「申し訳ない」の場合は「申し訳（が）無い」と、（が）を補うことが出来ます。
このことからも、「申し訳ない」は「申し訳」と「無い」という言葉から成り立っていると言えます。
「無い」＝「ありません」ですから、どちらでも全く構いません。

dreineerさん

これだけ「申し訳ありません」という言い方が定着している今、簡単に誤用だ、と言うのもどうかと思いますが、
理屈を言うなら確かに語源を無視した言い方ではあります。
とんでもない、はしたない、きたない…が、
とんでもある、はしたある、きたある…とは言わないのと同じで
申し訳ない、の一続きで一つの意味をなしている語なのです。
申し訳ありません、は「申し訳ある」という言い方がない以上、それを丁寧語にしても間違いは間違いです。
ですから、正しくは「申し訳ないことをいたしました」ですね。

ただ、最初に言ったように、現在では「申し訳ありません」を一つの慣用表現として認めてもいいとは思いますが。

nonbey77さん

「とんでもありません」は間違いで、「とんでもない」の誤用…などを指摘した本が少し前に評判になりました。
失礼ながら、「申し訳ない」ではなく「とんでもない」との勘違い…ということはないでしょうか？

naziandmaiさん

[申し訳ありません。」が誤用だとは。私にはどうしても思われません。第一「申し訳ない。」と全く同義語ではありませんか？
して見れば、「申し訳ありません。」の方がはるかに日本語としてエチケットに叶っていると思うのですが・・・。
しかし、日本語が世界に誇れる敬語的表現にはＴＰＯ（時と場所と場合・・特に相手の地位など）があって、実に複雑多岐に表現が分かれます。頭書の表現がどんな時誤用でしょうか？

miitachannさん

あなたの例でいくと、
「申し訳なく存じます」でいいのではないでしょうか。

tagosakku123さん

「申し訳ありません」のどこが間違っているのでしょうか。
「ない」と「ありません」は同義語ですから
「申し訳ありません」が誤用なら
「申し訳ない」も同様ではないかと思いますが・・・。
より丁寧には「申し訳ございません。」だと思います。
でも、普通には「申し訳ありません。」「申し訳ありませんでした」で
何等、差し支えないと思います。