壊れてしまったマイク付きヘッドセットを返品したいのだすが、この場合は可能です...

pinokio_part2さん

壊れてしまったマイク付きヘッドセットを返品したいのだすが、この場合は可能ですか??

今回壊れてしまって、返品したいものは、｢Corsair HS1 USB Headset｣というものなんですが、
先日、Skypeというアプリケーションを使用していて、パソコンにＵＳＢで繋げて、普通に使用しており、
マイクが、耳のところについていて、耳の付いている部分を軸にしてまわしながら、自分の口元に持ってくるものなんですが、
その耳元に持ってくる際(回してくる際)にマイクの先端が取れてしまって、中のコードが丸見えの状態になってしまったんです。
(＝壊れてしまいました。)
この際、返品は出来るのでしょうか。 無論、思いっきり引っ張ったりはしていません。普通に回すときにマイクの先を持ったら、取れてしまっただけです・・・。(画像を添付しておきました。先端がコード丸見えの状態です・・・。)


このような時があると思い、このヘッドセットを買ったときのレシートやメーカー保証書は取っておいてあります。また、このヘッドセットの箱には｢２年間保障｣というシールが貼られており、買ったときから２年間の間は保障が利くそうです。
コレを買った日付は｢２０１１年８月２９日｣となっていて、半年も経っていません。使用回数は、１０回ほどです。外見は全然傷も付いていません。また、これを買ったところは、｢ツクモ名古屋１号店｣というところです。

ただ、気になったのはツクモさんのレシートに、｢初期不良時の語交換には、このレシートとお会計時のポイントカードをお持ちください。｣と書いてあって、初期不良しか対応してもらえないのか心配です。


結局のところ、これは返品が可能なのでしょうか??
また、可能の際、店員さんにどう説明したら返品は可能になるのでしょうか??
(買うときに色々と質問した際に、接客態度が悪い店員だったので、何か言われそうで心配です・・・。)


本当に困っています。回答お待ちしております・・・。