解決済みの質問
アマゾンで本を購入しました。 書き込みがあったので書き込みがありますとメールし...
アマゾンで本を購入しました。 書き込みがあったので書き込みがありますとメールしたらすぐに返金されました。
よく本は買いますが、２０冊位注文してなんと３冊も書き込みがあり、うち２冊はすぐに返金されました。 昔からアマゾンで本を購入していますが、こんなに書き込みが多いのは初めてだったのでメールで書き込みがあると強めにいいました。 返金はしなくてもいいから気おつけます、返金したほうがいいですか？ って聞いてくれたらよかったのに、すぐに確認もせず返金されました。 そういうものなんですか？
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- 質問日時：
- 2012/2/14 14:03:21
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- 解決日時：
- 2012/2/15 10:59:21
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ベストアンサーに選ばれた回答
こんにちは。
私はアマゾンで本を売っている立場の者です。
正直私もお客様から書きこみがあるとクレームを受けたことがあり、いずれも返金しました。
私の場合出品数が多いので、いちいち構っていたら作業効率が落ちてしまいますので、
最初から返金すると決めています。
購入者様もお金が戻ってくれば、よほど文句は言ってきませんので。。。
ただ、こちらも悪い評価を付けられてしまった場合は、評価削除も合わせてお願いしています。
要するに売り手側の裁量と言っても過言ではありません。
返金する人もいれば無視する人もいると思います。
購入前にお店の評価・コンディション欄をよく見てから購入するのが良いかと思います。
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- 回答日時：2012/2/15 10:25:24
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