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TokyoLoaderのダウンロード管理等が起動しません。 数日前まで通常通り使えたので...

hidezou_0315さん

2013/4/121:27:26

TokyoLoaderのダウンロード管理等が起動しません。
数日前まで通常通り使えたのですが、アイコンをクリックしても、スタートメニューから起動しても、ダウンロード管理やいろいろな設定等全く立ち上がらなく

なりました。動画を開くと右下にダウンロードボタンが出てきてクリックするとダウンロード中となりますが、保存フォルダにはダウンンロードされている気配がありません。アイコンにマウスをあてると「ダウンロード4/7」とは表示されます。
環境はWindows7、IE9です。再インストールなどFAQにある方法も試しましたが、状況は変わりません。
解決策を教えてください。

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回答数:
1

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ベストアンサーに選ばれた回答

tokyoloaderさん

2013/4/200:01:09

お手数をおかけしてすみません。何か特定の動画をダウンロードしようとした際に、プログラムがエラーで停止してしまっている可能性が高いです。コントロールキーとシフトキーを押しながら、タスクトレイのアイコンをクリックすることで設定ファイルをクリアできるので、その後アプリを再起動してみて下さい。設定ファイルがクリアできない場合は、手動で(Windows7/Vista の場合) C:\Users\[ユーザー]\AppData\Roaming\TokyoLoader\Locaal Store\#SharedObjects\TokyoLoader.swfフォルダにある、tokyoloader.solというファイルを削除したうえで再起動して下さい。
もしTokyoLoaderが最新のバージョンなのであれば、未知のバグの可能性が高いので、tokyoloader@aol.jpまでtokyoloader.solをお送り戴けると大変助かります。

質問した人からのコメント

2013/4/2 22:25:55

感謝 ご回答ありがとうございます。詳しいことは分からないのですが、IEが固まった際に、IEのプロセスを一つ強制終了したら、それと同時に不具合が解消された様で、その後正常に動く様になりました。おっしゃる様になんらかのエラーが発生して停止してしまっていたのではと考えています。
次に同じようなことになったら、ご回答頂いた方法を試そうと思います。ありがとうございました。

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