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解決済みの質問

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LANで繋がった数台のPCがルータを経由してFTTHでWWWに接続されています。メインの...

urani_mitiari_hananoyamaさん

LANで繋がった数台のPCがルータを経由してFTTHでWWWに接続されています。
メインのマシンで時たま、メールサーバやWWWに接続不能になります。この時、LAMは生きていて
相互のPC同士の接続はできますし、他のPCからは、WEBなどにも接続可能です。
さらに、メインPC内の証券会社の専用サーバに繋がっているソフトは正常にアクセスできますし
ログオフ・オン可能です。メインのメールソフトとフラウザだけが反応しない状態です。
ハードもソフトも一切変更などを加えていない状態で発生してます。
大抵リセットすると直りますが、全く予期しないときに発生するので、原因を掴みかねています。
原因に心当たりのある方のアドバイスを頂きたく存じます。

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ベストアンサーに選ばれた回答

chieko4900さん

対策として考えられること

※LANケーブルの不良かも知れませんので交換してみて下さい。
※PC側、ルータ側のLANポート不良を疑ってみる
※ルータのDNS、ファイヤーウォールの設定をもう一度見直す
※hostsファイルが書き換えられていないか調べる
※LANケーブルを束ねたり丸めたりしない
※netstatコマンドで異常がないか調べる
※スパイウェアがないか調べる
※ネットワークドライバを修復する

こんなところかな?

【追記】
ハードは経年劣化していきますし、ソフトも自分が変更しなくてもスパイウェアで書き換えられたり、意識しないで、何らかの変更を加えていることもあります。一切変更していないという考え方から脱却しないと原因究明が遠くなる場合があります。

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  • 編集日時:2007/2/21 13:09:09
  • 回答日時:2007/2/21 12:35:04

質問した人からのコメント

  • そうでしたね。順を追って片端から試すのが王道でしたね。しかし何~何までというのが分からないので助かりました。試してみます。

    ntamurajpさん、折角回答いただきましたが貴方には荷が重いと思いますよ・・・・
  • コメント日時:2007/2/21 15:08:07

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ベストアンサー以外の回答

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ntamurajpさん

その状況をお聞きする限りでは、
PC自体の不具合だと思います。
修理に出すのがよいと思います。
私の経験では不良品の可能性が高いと思いますので
マザーボード毎交換というケースがほとんどです。
データも消える可能性が高いですので必要なデータは
バックアップして修理に出してください。
サポート条件にもよりますが、1週間以内には戻ってきます。
代替機はPCサポートの社内部門の方にお願いすれば
準備してくれると思います。

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