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解決済みのQ&A

PCのiTunesについて質問です 先日母がPC内のデータを アンインストールしたら iTu...

kpg_1114さん

PCのiTunesについて質問です

先日母がPC内のデータを
アンインストールしたら
iTunes内の何かを削除したらしく
iTunesが開けなくなりました
PCにはiTunesのアイコンはありますがiTunesを

クリックすると
英語の警告文が画面に出て
接続できません
どうすれば良いですか?
今残ってるiTunesを
完全に削除して
新しくiTunesをインストールした場合、バックアップしていた
データや音楽は消えますか?

機械音痴なので細かく手順等
教えて頂けると幸いです(o^^o)
専門用語もいまいち分からないので
出来るだけかみ砕いた言葉でお願いします

補足
Application Support was not found.

Application Support is
required to run iTunes.
Please uninstall iTunes,
then install iTunes again.

Error2(Windows error2)

と警告文が出ます
  • 質問日時:
    2013/9/20 23:51:38
  • 解決日時:
    2013/10/5 05:52:23
  • 閲覧数:
    117
    回答数:
    1
  • お礼:
    知恵コイン
    250枚

ベストアンサーに選ばれた回答

durantype1さん

何を削除したのかがわからないので何とも言えませんが
その英語の警告文を一語一句正確に書いてもらえると
もう少し詳しいアドバイスが出来るかもしれません。

その警告文の通りに一度iTunesをアンインストールして、再度インストールしてみましょう。
曲データは削除されません。

スタートメニュー→コントロールパネル→プログラムのアンインストール(プログラムの追加と削除)
一度iTunesを削除したらOSを再起動させ、新しいiTunesをダウンロードしてインストールしてみましょう。

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  • 編集日時:2013/9/21 14:17:59
  • 回答日時:2013/9/20 23:58:36

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