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CPU使用率100% 最近パソコンを使っていると、例えばヤフーなどで検索したりす...

mila8140さん

CPU使用率100%

最近パソコンを使っていると、例えばヤフーなどで検索したりすると、突然画面がフリーズして、マウスのポインターが矢印から手のマークになったまま、何の操作も出来なくなってしまいます。

画面を閉じることもできないので、タスクマネージャーという中のアプリケーションで、タスクの終了というのをして一回画面を閉じることしかできません。

今もここで文字を打ち込んでいたりしても、反応が遅い気がします。

そこで、CPU使用率を見てみたら、常に100%になっていました。
知恵袋で得た知識から、「プロセス」というところを見て、何に一番負荷?がかかっているのか見たら、
EXPLORE.EXEというのがCPU使用率95~99%くらいの間で動いていました。

「EXPLORE.EXE」というのを見て、INTERNET EXPLOREのことなのかな?と思って、全ての画面を閉じて(メッセンジャー等もログオフ)パソコンを立ち上げて何もしていない状態になってから、再度確認しましたが、やはり、95%~99%の間で動いています。

この、EXPLORE.EXEの「プロセスの終了」というのをしてみようかと思いましたが、「タスクマネージャーの警告」というのが出てきて、「データが失われる可能性があったり、システムが不安定になることもあります。それでもよろしいですか」と出てくるので怖くてできません。


普通、EXPLORE.EXEというものはこんなにCPUの使用率が高いものなのでしょうか?
それとも、変なウイルスにでも感染しているのでしょうか?

パソコンのことは全く詳しくありません。
CPU、CPUと分かったように書いていますが、CPUとはPCの脳みそみたいなものだ、というくらいの知識しかありません。


専門用語無しで、どなたか今の状況と、問題があるようでしたらその解決方法を教えてください。

ちなみに、使用しているPCは東芝のダイナブックで、OSはWindows XP HOMEです。
(皆さんが書いているようなので一応書いてみました)

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ベストアンサーに選ばれた回答

a_perfect_foolさん

"EXPLORE.EXE"というのは、「インターネット・エクスプローラ」ではなく、ファイルやフォルダの操作に使う方の「エクスプローラ」です.
スタート→すべてのプログラム→アクセサリの中に、「エクスプローラ」という項目があると思いますが、それです.
...というより、見慣れたウィンドウズの画面そのものですね. (ウィンドウズの基本画面は、エクスプローラが作り出しています.)

タスクマネージャが“データが失われる可能性があったり、システムが不安定になることも~”という警告を表示するのは、
エクスプローラに限らず、全てのプログラムで共通の動作です. 仮にあなたが何もしないプログラムを書いて動かしたとしても
タスクマネージャから終了させようとすれば同じ様に出て来ます.

正常な状態のエクスプローラは、何もしないでいる間は殆どCPUを使用しません.
ただ、エクスプローラが異常を来すのは、決して有り得ない事ではなく、例えば、「CD-ROMドライブが反応しない」などでも
CPU使用率が100%になる事があります.

現在出回っているウィルス類は、それ自体が独立したプログラムになっているものが多いですので、
感染したからと言って、エクスプローラのCPU使用率だけが異常に高くなるという事は殆ど無いと思います.
もっとも、タスクマネージャに複数の"EXPLORE.EXE"が見られる場合には、
そのどちらか一方はファイル名を偽装したウィルス本体である可能性もあります.

お使いのセキュリティ対策ソフト、もしくはウェブで提供されているオンラインウィルススキャンサービスでウィルスが検出されなかったら、
とりあえず、システムの復元が可能かどうかを確認して、ごく最近の復元ポイントがあれば、そこまで巻き戻してみて下さい.
また、ウィンドウズの「イベントビューア」に、何かしらのエラーが記録されている可能性もありますので、
念のためそちらも参照しておいて下さい..

質問した人からのコメント

  • 降参ご回答ありがとうございました。
    何度かウイルススキャンしてみましたが、今のところ、ウイルスはなかったようでした。
    新しいウイルス対策ソフトを入れてみてからもスキャンしましたが異常はなかったようでした。
    とりあえずは、今はCPU使用率がMAXになることはなくなりましたので、快適に使用できています。
    他にご回答いただいた方も、ありがとうございました。大変参考になりました。
  • コメント日時:2007/4/28 13:54:56

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zuttoyumenonakaさん

以前同じような状態の時がありました、、。

ウイルススキャンは必須ですが、私の場合、ここでアドバイスいただいてスパイウェアを駆除したら、それがやはり原因だったみたいで、かなりマシになりました。(アホみたいにスパイウェアがでてきました)

応急手当として、ウイルススキャン、スパイウェア駆除(無料のSpybotなどで)をおすすめします。

ただ、動画などがぎっしりはいっているマイビデオなどをエクスプローラーであけると、まだCPUを食うので(最高70パーセント)、今はフリーのファイラーをつかっています。

エクスプローラーはいろいろ問題あるようで、検索すると山ほど問題がひかかります^^;。特にCPUの使用率の問題は多いみたいです。

melodyflag1101さん

調べてみたらウイルスの可能性があるかもしれません。

http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=%EF%BC%A5%EF%BC%B8%EF%BC%B0%...
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=T...
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=W...

ウイルス対策ソフトはいれていますか?
入れていたらウイルス検索をしてみてください。
入れていなければ
http://www.trendflexsecurity.jp/free_security_tools/housecall_free_...
でオンラインスキャンをしてみてください。
オンラインスキャンはウイルスがいるかを調べるだけで駆除ができないので注意。
ウイルス対策ソフトを入れていないとしたら、すぐに買ってください。

使わずにネットをしているなんて、裸で歩いている状態と同じですよ。

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  • 編集日時:2007/4/27 01:05:40
  • 回答日時:2007/4/27 00:58:33

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