解決済みの質問
パソコンのメモリを増設したのですが、全く認識してくれません。相性の問題なのか...
umaro09さん
パソコンのメモリを増設したのですが、全く認識してくれません。相性の問題なのか、
それとも初期不良なのかも分からなくて困っています。
私が利用しているパソコンは、FMVB75Lで、詳しい仕様は以下にページに乗っています。
http://www.fmworld.net/product/hard/pcpm0504/biblo_loox/nb/method/i...
そして、今回購入したのは以下のメモリです。
http://item.rakuten.co.jp/donya/54131/
一応上海問屋さんでは相性保障があって返品可能なようですが、
往復分の送料と、振込時と返金時の手数料はすべてこちらの負担になってしまいます。
送り直しても、本当は初期不良なのに相性のせいにされたらと思い悩んでいます。
それで、初心者でも簡単に初期不良かどうかを見極める事は可能でしょうか？
また、取り付け時に静電気に気をつけてくださとありましたが、そんなに簡単に
壊れてしまうものなのでしょうか？
- 補足
- 訂正：FMVB75L→FMVNB75L
あと、ネットで調べたらPC2700はPC2100の代わりに使用できると
書いてあったのですが無理なのですか？
-
- 質問日時：
- 2007/8/3 14:32:07
-
- 解決日時：
- 2007/8/3 17:59:40
-
- 回答数：
- 4
-
- お礼：
- 知恵コイン
- 50枚
-
- 閲覧数：
- 577
-
- ソーシャルブックマークへ投稿：
- Yahoo!ブックマークへ投稿
- はてなブックマークへ投稿
- （ソーシャルブックマークとは）
ベストアンサーに選ばれた回答
可動しないのであれば上海問屋さんの返品の手続きをしてみるのがお勧めです。
メールで話をつめてみないと詳しいことはわかりません。
厳しいことかもしれませんが今回の要因は umaro09さんの確認ミスです。
詳しいことがわからなければ購入前にお店にパソコンの型式を知らせて
この商品で良いのかを確認するべきでした。
それで防げれたことだと思います。
次にこの商品は初心者にお勧めではありません。
ある程度知識がないと動作するか確認がとれません。
せめて、BUFFALOとかIODATAあたりの動作確認品か
同等品で探すべきでした。
たとえばhttp://buffalo.jp/search/pc/detail.php?id=49390
今回は勉強したと考えて手数料を負担しても返金してもらえれば
幸運ぐらいに考える方が良いと思います。
上海問屋さんのページを見てもFMVNB75Lに対応しますとは書かれていません。
もし事前に質問して動作確認を尋ねていて動作しないのであれば
先方に手数料は負担してもらうべきです。
最後に作動するかどうかは取り付けてみて始めてわかります。
パソコンの型式から動作することがわかっていて新品であれば
動かなければ初期不良です。
静電気での破損は冬場には簡単におこります。
金属に触った時にパシツ！とはじかれるやつです。
簡単に壊れます。
でも夏場には起きないと思いますよ！
- 違反報告
- 回答日時：2007/8/3 15:15:01
- この質問・回答は役に立ちましたか？
- 役に立った！
お役立ち度：
1人が役に立つと評価しています。
ベストアンサー以外の回答
（3件中1〜3件）
- 並べ替え：回答日時の
- 新しい順
- ｜
- 古い順
PC2700ならPC2100でも問題なく見れます。
全く認識しない場合（BIOSでも）考えられるのは「きちんとはまっていないこと」です。
もう一度取り付けなおしてみて、ダメならメモリを交換してもらうしか無いと思います。
＊認識しないのは相性以前の問題ですからね。
あと出来ればそのメモリスロットに別のメモリをさしてみる。
それでもダメならメモリスロット自体（マザーボード）の不良も考えられます。
ほとんどはメモリの接触不良ですね。
パチットはまっても、端子がおくまで刺さっていないとか、斜めになっていることはよくあります。
＊バッテリをつけたままやったりしない限り大丈夫でしょう。
- 違反報告
- 回答日時：2007/8/3 16:07:14
PC2700はPC2100の代わりに使用できる → ほとんどの場合OKです。
取り付け時に静電気に気をつけてくださとありましたが、そんなに簡単に
壊れてしまうものなのでしょうか？ →
簡単に壊れます＾＾
作業前に、金属部分に手を触れるなどして、静電気を逃がすのは常識です。
また、メモリの端子部分やチップに触れるのも厳禁です・・・
- 違反報告
- 回答日時：2007/8/3 15:07:39
お使いのパソコンでは認識しないでしょうね。
PC2100までしか対応していません。
そこにPC2700のメモリーを挿しても対応していないので、認識しませんよ。
返品できるなら返品してもらってください。
- 違反報告
- 回答日時：2007/8/3 14:36:15
質問した人からのコメント
とりあえずメールで確認してみる事にします。