外付けＨＤＤのデータ復元って不可能ですか？ 初心者なので原因もよくわからないし...

ukichiinotaniさん

質問の内容が把握しにくいのですが、ＯＳを書かれたほうがわかりやすいと思います。

取り敢えずの、基本です。
1.windows update でwindows を最新にします。

2.同じくオフィス関係のソフトが入っているのなら、office update で最新に更新します。

3.各種のドライバーが正常かどうか確認します。コントロールパネルからシステムからハードウェア～デバイスマネージャーとたどり、
各種の項目に？あるいは！マークが付いていないかどうかを確認します。これがある時はドライバーが適切ではありません。
ドライバーの更新をしてください。

4.マイコンピュータを開いてプロパティーからスキャンディスク、デフラグを行ってください。

5.インターネットエクスプローラから、ツール～インターネットオプションからインターネット一時ファイルの削除、
Cookie の削除を行ってください。

6.ウィルス対策ソフトを有効にして、ファイアウォールもあれば有効にします。なければwindows ファイアウォールを有効にします。

7.アドウェア対策ソフト、スパイウェア対策ソフトを入れてください。

8.コントロールパネルからフォルダーで、すべてのフォルダーを表示するにチェックを入れてください。

以上の点検を終わったら初めてその画像をクリックし、コピーから外付けハードディスクに貼り付けてください。

あるいは、windows エクスプローラを２枚使い、ドラッグアンドドロップでファイルがコピーできるはずです。