解決済みの質問
住○不動産そっくりさんとの紛争
住○不動産そっくりさんとの紛争
一年前に新築そっくりさんで、一軒家のリフォームをしました。ところが、契約を交わした後に依頼した防音工事はなされていない。床の傷、クロス剥がれ。ドアの故障等、素人の判断でも、欠陥があると、一目瞭然です。見えない範囲でもまだ手抜き工事があると思います。悔しいです。埼玉県在住なのですが、見えない範囲を調査していただける調査機関、及び消費者生活相談センターの様なリフォームの相談センターがあれば教えて下さい。
-
- 質問日時：
- 2008/6/12 20:33:45
-
- 解決日時：
- 2008/6/16 16:19:24
-
- 回答数：
- 4
-
- お礼：
- 知恵コイン
- 500枚
-
- 閲覧数：
- 2,324
-
- ソーシャルブックマークへ投稿：
- Yahoo!ブックマークへ投稿
- はてなブックマークへ投稿
- （ソーシャルブックマークとは）
ベストアンサーに選ばれた回答
きっと施工した業者は、＜予算の範囲で契約し、その範囲で仕事しただけ＞という軽い気持ちでいるのでしょう。
酷いですね。リフォームでも地元で活躍する建築家に頼んでいたら、そんな問題は起こらなかったでしょう。
その場合、設計監理費が掛かりますが、問題を起こさないための費用といえます。
しかしそれにしても、
ドアーの故障（立て付けが悪い？→金物の調整で直せるかな？建物の歪みによるものか？）
床の傷（それはあってはならないこと。）
クロスの剥がれ（湿気対策が不十分だったから？）
は、許せないことです。施工した業者は、技術屋として失格です。
建築NPOに相談されてはどうですか？
http://www.google.co.jp/search?q=%8C%9A%92z%81ANPO&hl=ja&lr=&inlang...
new_artcreativeman
- 違反報告
- 編集日時：2008/6/16 12:41:00
- 回答日時：2008/6/14 13:23:04
- この質問・回答は役に立ちましたか？
- 役に立った！
お役立ち度：
6人が役に立つと評価しています。
ベストアンサー以外の回答
（3件中1〜3件）
- 並べ替え：回答日時の
- 新しい順
- ｜
- 古い順
ecojiji2さん
いきなりの500コインの２連投なので釣りかとおもいましたけど、釣れたみたいだからわたしも。
住友不動産・戸建新築そっくりさん・よくあるご質問Q&A19→http://www.sokkuri3.com/kodate/faq/answer.html#Q19
質問削除されそう。。。。
- 違反報告
- 回答日時：2008/6/14 00:20:55
gejirinさん
まずは、記載内容から大手さんのリフォームみたいですから、工事の内訳内容書を確認してください。
その内容で契約してるわけですから、記載内容の工事が明らかにされてないようでしたら、紛争を起こしても勝つ見込みはあります。
よって見える範囲で明らかに、見積もりと施工内容が違うところが確認できる所を発見した上で、検討される方がいいでしょう。
しかし貴方が思ってらっしゃる防音工事と記載内容が違うとしても、記載内容で契約してる限り、勝つ見込みがなくなります。
また壁などに隠れてしまい実際に確認出来ないところに関しては、壊したり・剥がすと言う工事が発生しますので、有償となるでしょう。（もし見積内容と違う施工ならその費用は相手側に請求はできますが・・・・）
NPOなどで、そのような調査をしてくださる所もあります。しかし有償となります。
よってまずは、見積内容を充分確認して頂き、明らかに工事が内容と違うことを確認した上で、ご相談下さい。
また、各地域の建築士会や事務所協会などでも、ご紹介いただくことは可能と思われます。
- 違反報告
- 回答日時：2008/6/13 12:49:46
完成1年後での床の傷やクロス剥がれはクレーム対処になるか微妙です。生活開始後では
どちらも起こりうる現象です。また、ドアの故障も使用法(荷重を掛けるとか力いっぱい閉めるとか)を
誤っていれば対象外ですよ。
防音工事に関しては、騒音原因が何なのかで施工内容も変わってくると思うので
追加工事依頼の内容をもう一度思い出してみてはどうでしょう。
たとえば外部からの騒音対策を依頼しただけで、上下階の防音工事は依頼してない。
またはその逆だったり。
家はどんな匠が建てようが新築でも全面リフォームでも劣化はします。
まぁ、第三者機関に相談するより住友不動産に苦情出した方が無難ですな。
紛争して負けたら大変でしょうから。
- 違反報告
- 回答日時：2008/6/12 23:37:20
質問した人からのコメント