解決済みの質問
ダイエット器具についているＤＶＤが見られない（輸入品だから？）
ダイエット器具についているＤＶＤが見られない（輸入品だから？）
オークションでストアが出品していた、ＤＶＤの解説つきのダイエット器具を買いました。輸入品です。
しかし、ＤＶＤが再生できず、家のパソコンにはＤＶＤ再生機能がないので見られません。
交換希望してきた物も見られませんでした。
ＤＶＤ分の返金ができるか聞いたところ、付属品なので返金不可とのこと。
商品説明には一切、ＤＶＤが見られない場合がある…などの断り書きがなかったので、見られるものと信じて落札しました。
こういう場合、泣き寝入りするしかないですか？
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- 質問日時：
- 2008/7/2 09:56:46
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- 解決日時：
- 2008/7/2 13:39:18
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- 回答数：
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ベストアンサーに選ばれた回答
リージョンコードはきちんとあっていますか？日本ではリージョン２ですが。
それ以外のリージョンコードの物はそれ専用の機種でないと再生できません。
※パソコンでの再生（再生出来る機種では）は出来ると思いますが一度そのリージョンで
再生するとそのリージョンに書き換えられて今度は日本再生分が観れなくなりますよ。
あなたが買われたのはダイエット器具だけでしょう。
それの付属分に関してまで責任はオークションストアーには無いはずです。
まだ交換希望して送ってきてくれただけ良心的ですよ。
ただもしかしてあのＤＶＤがメインのダイエットの分ですか？
それならリージョンコードの説明がなければ返品返金の対象になると思いますよ。
リージョンコードが違っていたら全く再生できず何の価値もない訳ですから。
その場合は説明不足でガイドライン違反だから返品を希望することをストアーに伝えれば
どうですか。
ヤフー出品に当たっての禁止行為
http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/rules/sell1.html
ヤフーの事故報告フォーム欄があります
相手の住所氏名電話番号が分かればそのオークションのＩＤや出品者のｙａｈｏｏＩＤ、
この度の内容をｙａｈｏｏ側に通報する方法です。
ヤフーからも相手にメールで問い合わせがいきＩＤ削除や停止もあるそうです。
あまり悪質な場合は警察にも通報するそうです。
相手の住所、電話番号が分からない場合は分からない欄には“不明”電話番号には
“00-000-0000”等と入れればいいようです。
ｙａｈｏｏの事故報告フォームです。↓
https://secure.auctions.yahoo.co.jp/fraud/troubleform
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- 編集日時：2008/7/2 11:00:43
- 回答日時：2008/7/2 10:20:39
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ベストアンサー以外の回答
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再送してくれたのなら良心的なお店では？
さらに出費になって辛い？かも？ですが
楽天等で出ているDVDプレイヤーを安くゲットして見て見れば？
一例 → http://sa.item.rakuten.co.jp/aa-create/a/10001067/
私はDVDレコーダーを複数持ってるのに VCDが見れないので
検索して落札して
DVDプレイヤーを1,000円で落札しました。このお店じゃ無いですけど。
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- 回答日時：2008/7/2 11:20:56
むずかしいと思います。
プレーヤーの対応の問題まで説明しておく義務があるのかどうか・・・
プレーヤーを買った時点で、異なるリージョンへの対応の問題は
説明が載っているので、周知済みのことともいえますから。
誰にも見られないわけではなく、対応プレーヤーを持っている人
も多いですからね。私のはリージョンフリーですし。
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- 回答日時：2008/7/2 10:16:37
質問した人からのコメント