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ノートンのセキュリティソフトをつかっています。パソコンについていた体験版が更...

remonnoki15735さん

ノートンのセキュリティソフトをつかっています。パソコンについていた体験版が更新切れになりました。

製品版を購入しようと考えているのですが、この場合インストールされている体験版は、アンインストールしなきゃいけないのでしょうか?ノートン以外のセキュリティソフトを重複していれると不具合がおきるとは聞いたことがあるんですけど、同じノートン製だったらそのままインストールしても大丈夫ってことなんですか?初歩的な質問だと思いますが、どうぞよろしくお願いします。

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crara6さん

パソコンについていた体験版ということで
Norton Internet Security だと思いますが
この場合アンインストールしなくても
同年式のバージョンにはアップデート出来ます。
体験版も製品版も中身は同じで
アクティベーションキーを購入して記入するだけです。
これはダウンロード版でも
店頭購入、通販のパッケージ版でも同じです。
PC上でキーだけ購入する場合は
確かクレジットカードのみ対応です。

=================================
ここから先は余談に属すと思いますが
読んでいただけると幸いです。
この時期ですから、今入っている体験版は
2008版だと思い話を進めますが、
2009版にアップグレードする場合は
アンインストールした上でインストールします。

これは私ごとですが、2009版は
2008版に比べ、非常に軽快に動き
巷での評判も大変良いです。
私も今、ノートン2009版を試用していて
普段はKaspersky という評判のソフトを
使っているのですが、比較しても遜色ありません。
体験版を試用してノートンが使い慣れて
いらっしゃるとおもいますので
同じノートンで2009版をお奨めします。

その時のために手順を

<アンインストール>
プログラムの追加と削除から
Norton Internet Security
あれば Addon Packも
を削除してください。
再起動してください。

そして以下のツールを使うことを推奨します
これは定評ツールで、実行しておくと
後々のトラブルが減少します。
プログラムの追加と削除で除去できなかった
残骸を、お掃除してくれます。
私もノートンサポートで知りました。
ノートン製品はすべて削除されるので注意してください。

Norton Removal Tool
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/...

この後、インストールします。

製品版の購入(アクティベーションキー取得)をお奨めします。
いや、してください。ネットにつなげている以上
尚危険です。他人を巻き込む可能性もあります。



購入(アクティベーションキー取得)方法は
色々ありますが例えば

http://www.symantecstore.jp/products/package/nis2009.asp

しかし今、更新切れの状態ですから、
購入(アクティベーションキー取得)してインストールするまでは
ネット接続中断しておくとベストです。
そうなると店頭や通販でパッケージを購入するのがベストなようです。

インストール、パターン更新後、即PCの完全スキャンをしてください。
感染発病されていないことを願っています。
================================
余談でした。

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  • 編集日時:2008/10/11 17:02:07
  • 回答日時:2008/10/11 13:47:29

質問した人からのコメント

  • お二人ともありがとうございました^^
  • コメント日時:2008/10/11 23:47:28

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trainfanstore23さん

ネットから契約するのであれば、アンインストールする事無く、製品に移行することが出来ます。
でも、ネットからの契約方法がわからない場合には、
家電量販店やパソコンショップからパッケージ版ソフトを購入した方がよいです。

それから、同じノートンという名前が付いても、商品が違えば、全く違う商品です。
ですから、一旦削除して新しいソフトをインストールする必要があります。

今のパソコンには、ノートンインターネットセキュリティが入っていると思いますが、
それを継続して使った方がよいです。

訳もわからずに、他のメーカーのソフトを使ったり、他のノートンシリーズのソフトを使うことを勧めません。
まずは、ノートンインターネットセキュリティを1年間使ってください。

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