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最近、iTunesの調子がおかしいのです。iTunesが更新されるたびに中に入れているCD...

spica_destiny_22さん

2008/10/2323:04:13

最近、iTunesの調子がおかしいのです。iTunesが更新されるたびに中に入れているCDや動画のデータが全て削除されてしまうのです。原因はわかりません。

何か消えないような設定があるのならば教えて頂けないでしょうか?お願いいたします。

補足ちなみに、使っているiPodは「iPod touch」です。

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ベストアンサーに選ばれた回答

yotsuba_koさん

2008/10/2323:41:49

まず、お使いのコンピュータは何ですか?WindowsXPですか?WindowsVistaですか?それともMacですか?
あとiTunesのバージョンは何ですか?状況にもよるので今の段階ではあまり何も言えないのですが・・・。


あと更新というのはiTunesを起動する度にですか?それとも曲を追加するたびでしょうか?それともiTunesをアップデートする度ですか?そのあたりも詳しく教えて頂かないと何ともできないです。

spica_destiny_22さんの使っているマシンがWIndowsXP、iTunesアップデート時に消えると仮定して話を進めますね。
また違っていたらご返答をお願い致します。

まず曲のリストが消えるのはMymusic内のiTunesフォルダの中に入っているファイルが壊れているからなのですが、
そのiTunesフォルダの中にsentinel、iTunesMusicLibrary.xml、iTunesLibrary.itl、iTunesLibraryGenius.itdb、
iTunesLibraryExtras.itdb、PreviousiTunesLibrarysフォルダ、MobileApplicationsフォルダ、iTunesMusicフォルダ、AlbumArtworkフォルダ、以外のファイルがあればおかしいです。

特によくある症状が「it.tmp」「tempfile.tmp」ファイルがたくさんあるという感じです。
まず改善方法として試すことは

1.iTunesとその関連ソフトウェアを削除してアップルからダウンロード、インストールする。
参考URL:http://support.apple.com/kb/HT1925?viewlocale=ja_JP

改善無い場合は
2.ライブラリを新規作成してみる。
参考URL:http://support.apple.com/kb/HT1495?viewlocale=ja_JP

上記ページ内の方法3を使って新しくライブラリを作成し、ファイルメニューの「フォルダをライブラリに追加」からマイミュージック→iTunes→iTunesMusicフォルダを参照して読み込みなおして同じ曲を入れなおしてみてどうですか。

3.iTunes設定ファイル削除
参考URL:http://support.apple.com/kb/TS1421?viewlocale=ja_JP
このページ内真ん中のiTunesの環境設定ファイルの削除

iTunesという名前のフォルダまるごと削除して、iTunesを立ち上げなおして確かめてみる

それでも改善なければアカウント情報がおかしい感じがしますので、
4.新規アカウントを作成し、そちらでiTunes起動して使う。

それで解決すると思います。

質問した人からのコメント

2008/10/27 02:45:18

成功 ありがとうございました!!おかげで直りました!!
説明不足ですみませんでした。

ちょい足しを取り消しますが
よろしいですか?

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