解決済みのQ＆A
ウイルスクリアのアップデートができません。
ウイルスクリアのアップデートができません。
ウイルスクリアのアップデートができなくて、しようとすると、ネットワークに接続できませんでした。と表示されます。
インターネットはつなげます。
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- 質問日時：
- 2008/11/15 17:56:37
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- 解決日時：
- 2008/11/30 03:23:08
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- 回答数：
- 2
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- 閲覧数：
- 7,952
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ベストアンサーに選ばれた回答
フレッツウィルスクリアのアップデートはインターネットではなく、フレッツスクウェアを使います。そのあたりは大丈夫でしょうか？
フレッツ・スクウェアへの接続が必要になります。
http://flets.com/fvc/s_offer.html
（提供条件 その他より）
>フレッツ・スクウェアへの接続が必要になります。
>（PPPoEマルチセッション対応ルータもしくはフレッツ接続ツールver.2.2.5以降のご利用を推奨します）
>他社のセキュリティ対策ソフトがインストールされている場合、アンインストールしていただく必要があります。
- 回答日時：2008/11/15 21:17:51
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ベストアンサー以外の回答
（1件中1〜1件）
フレッツウイルスクリアが最新プログラムのVer3を使っていますか？
使ってないのであれば、Ver3に入れ替えてください。
それから、Ver3で、LANケーブルを抜き差しすると、改善することがあるようで、
その場合の解決方法がでているので、それを確認してください。
NTT東日本
ご利用中のお客さま > フレッツ・ウイルスクリア > トラブルシューティング
パソコンを起動後ネットワークに繋がらず、LANケーブルを抜き差しすることで繋がるようになる。
http://flets.com/customer/tec/fvc/trouble/trb_2_11.html
解決しない場合には、フレッツのサポートを受けてください。
- 回答日時：2008/11/15 18:44:09
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