解決済みの質問
中古パソコンを買ったけど・・・
中古パソコンを買ったけど・・・
中古パソコンショップからネット注文でノートパソコン（69800円）を買いました。
１１月１７日注文し、１９日に到着。
あるゲームソフトをインストールしていたところ、何度かフリーズ。
タッチパッドでカーソル操作していても度々フリーズ。
ネットにつなぎ、終了させるときの更新プログラムの自動インストール中に何度もフリーズ。
某3Dベンチマークテストでは、ポリゴンが飛び乱れ、ブロックノイズが出るようになる。
その後は常時ブロックノイズ？が出て使用に支障あるので、11月20日にショップに問い合わせするも返答が遅い。
メールがなく、電話で問い合わせしたところ、２１日に「返送してください」旨のメールが届く。
22日に指定の方法で発送し、25日には到着していると思われるが、28日（本日）になっても何も連絡無し。
報告するようにメールを出してても一切連絡なし。
そのショップのHPには、「電話でのサポートできない」とのこと。
ヤフーオークションにもショップ出品として出品してるが、悪い評価も目立つ。
ショップでのサポートは３０日保証で基本は修理するらしいが、修理困難なら返金するというもの。
買ったノートPCはwindowsXPがクリーンインストールされてました。
報告もなく、サポートと言えるのでしょうか？
今後どうしたらよいでしょうか？
- 補足
- ノートPCでもグラフィックチップ（GeForce）を積んでます。
今では十分ノートでも3Dオンラインゲームが出来ますよ。
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- 質問日時：
- 2008/11/28 13:15:44
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- 解決日時：
- 2008/12/13 03:18:31
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- 回答数：
- 5
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- お礼：
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- 100枚
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ベストアンサーに選ばれた回答
返品できるなら返品した方がいいです。
また、パソコンは性能の向上が早いため、中古での購入にあまりメリットはありません。
※お店の値付けによっては、性能比で、新品より高い中古も存在します。
同じ予算もしくは＋1～2万しても、新しいPCを買った方が性能も保証も問題ないので、
返品＆返金してもらえるなら、それで新品を買いなおすのがオススメです。
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- 回答日時：2008/11/28 13:49:31
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ベストアンサー以外の回答
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ns27_7さん
そのパソコンのハードディスクの容量はどれくらいでしょうか？
そのゲームソフトで要求されているメモリがきちんと確保できていますか？
それによっては、メモリ不足できちんと機能しないということも考えられます。
その他の故障も考えられるかもしれません。
実際に調べてもらったほうがいいかもしれません。
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- 回答日時：2008/11/28 22:15:48
中古品は当たり外れがあるので実物を見て購入すべきでしたねえ。中古パソコンは手をださないほうがよかったでしょうね。パソコンを家で使うだけならタワー型のパソコンがいいでしょう。秋葉原にあるパソコンショップであるインターネット販売ではパソコン本体のみで３万円で購入できます。
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- ケータイからの投稿
- 回答日時：2008/11/28 18:00:38
suminorfさん
69800円出すならDELLをオススメします。
そもそもノートパソコンでゲームというのはちょっと厳しいとおもいますよ。
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- 回答日時：2008/11/28 14:12:32
