解決済みの質問
６月１６日にYahooショップから、アロマランプを５点￥１０，９４０（楽天）クレジ...
６月１６日にYahooショップから、アロマランプを５点￥１０，９４０（楽天）クレジットカードで購入しました。
５点のうち２点が不良品でした。
１個はアロマランプのバーナー損傷と、もう一個は王冠の蓋がきちんとしまりません・・・。
香港からの発送でした。
アロマショップに不良品である事をメールと、写メールしたところ対応がとても悪かったです。
きちんと応じてくれませんでした。
Yahooから検索し見つけたショップにこんな店が出店していると、他のお客様の苦情は増えるでしょうし、被害にあわれた方も多いと思います。香港からだから、こういう被害があっても諦めているかたが多いと思います。
カード決済していますが、不良品の代金は￥５，９６０です。
カードでの支払いを止めたいのですが、アドバイスをお願いします。
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- 質問日時：
- 2009/6/24 15:01:17
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- 解決日時：
- 2009/7/9 03:37:55
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ベストアンサーに選ばれた回答
楽天クレジットはショッピングプロテクションって保険はついてなかったっけ、
プレミアムだったら、動産保険があるから、救済できるんじゃありません？、どこまでの救済ができるか約款の詳細がないんでわかりませんが。 通常ゴールドクラスなるとショッピングプロテクションって、カードを使って購入から60日とか90日の破損については、補償してくれるんですが、
そうでなければ、明らかに箱が潰れていたなら、運送屋に押し付けれるんですが、開封後の破損となると、もう、個人で店と交渉するしかありませんね、払わないって放っておくとそのうち、。。。。。なります。信用情報最悪です
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- 回答日時：2009/6/24 16:37:25
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