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ヤマトの再配達で20~21時間で頼んだらヤマトが8時1分に来た為、8時20分に帰った私...

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質問者

meo_ddsさん

2009/7/1120:55:14

ヤマトの再配達で20~21時間で頼んだらヤマトが8時1分に来た為、8時20分に帰った私は荷物を受け取られなかった
いくらなんでも来るのが早すぎないか?何のための一番遅い時間に時間指定したのだろうか・・・

また備考欄に、いない場合があるため事前に電話して欲しい。とつけたが電話は来なかった
非常に苛立たしい。なぜ20~21時に時間指定したのかヤマトは理解出来ないのか?
ぜひご意見をもらいたい

補足今日佐川でも同じことがありましたね。17時50分に携帯から再配達の依頼をし、今度は18時20分に帰宅し、票には18時10分の文字。
自動対応でしたので、電話の連絡をしてくれとは言えなかったが18時~21時なので大丈夫だろうと思っていた矢先です。
むかつくので明日の午前に再配達申し込みました。もちろん出勤していないので、帰ったら晩に届くようまた再配達をお願いしますよ^^

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ベストアンサーに選ばれた回答

raingiwa634さん

2009/7/1701:24:20

某宅配業者現役ドライバーです。

事前連絡しなかったこと以外に関しては、ヤマトさんに全く非はないと思います。
20時までに帰宅していなかったあなたが悪いでしょう?


ちなみに、ヤマトさんの当日中の再配達受付は20時までですよ。

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2009/7/1412:30:49

ヤマトが電話をしなかったのは悪いと思います。

しかし、相手もドライバーです。いつでもどこでも電話をかけるわけにはいきません。
時間だって、指定した時間内じゃないの。どこに不服があるんですか?

第一、補足の件だって、なんであなたは指定した時間帯くらい自宅に居ないの?相手は指定されたらその時間に行かなきゃならないんだから。

帰宅してから、これからだったら在宅ってときに再配達を依頼すればいい。
あなたの行動はあまりにも理不尽この上ない行動ですよ。

きっと、運送業界のブラックリストに載っちゃってるんでは??

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penpen1189さん

2009/7/1221:50:53

20~21時配達希望で20時01分ならヤマトに非は無い。
20時20分に帰宅したなら、その時点で再配達依頼の電話をするべきです。

補足については、何で帰宅してから電話しないのか理解に苦しみます。

と言うか
>むかつくので明日の午前に再配達申し込みました。もちろん出勤していないので、帰ったら晩に届くようまた再配達をお願いしますよ^^

はっきりいって業務妨害じゃないですか。
こんな性格悪い人の家に配達させられるドライバーがかわいそうでなりません。

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mi2826miさん

2009/7/1216:59:13

ヤマトの対応に間違いはないと思います。

指定時間の8時過ぎに来たのだから。

ただ、備考欄に、不在の場合があるので、事前に連絡下さい。と書いたのに、連絡してくれなかった事は、不親切だなぁ~と感じました。

届くのがわかっているのなら、配達してくれる営業所に、連絡しておいても良かったかもしれませんよ。

たぶん、伝票番号がわからなくても、対応してくれると思います。

次回は、備考欄の事前の連絡を…。強調?した方がいいと思います。

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ahokaomewaさん

2009/7/1212:39:02

・・・・質問の意味がわからない????
日本人ですか?
この国は世界一、時間に正確な国ですが・・・

配達員さん ご苦労様です。

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kamehime77さん

2009/7/1212:34:50

配達時間20:00~21:00、荷物が届いたのが20:01。どう考えても配達時間内ですよね。

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