解決済みの質問
昨日香港ディズニーランドにいきましたが、ぷーさんのボールペンが壊れていました...
昨日香港ディズニーランドにいきましたが、ぷーさんのボールペンが壊れていました。泣く・・・交換をしたいのですが東京のTDLに問い合わせたところ香港と取り扱うものが違うので香港の方に言ってくださいとの事。
英会話のできない私はどうすればいいのでしょうか？？？泣き寝入りしかないですか？？？良い案あったら教えてください。
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- 質問日時：
- 2009/8/18 10:05:05
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- 解決日時：
- 2009/9/2 04:17:40
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ベストアンサーに選ばれた回答
海外旅行傷害保険に加入していたならば、保険会社に相談するのが一番です。もし、未加入であっても、ツアーを利用していたならば、旅行会社が対応してくれるはずです。個人旅行の場合はすべて自己責任になりますが、現物とレシートに、交換してほしい旨の英文を沿えて、香港ディズニーランド宛に郵送するのがいいと思います。
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- 回答日時：2009/8/18 17:59:12
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ベストアンサー以外の回答
（1件中1〜1件）
よくあるトラブルです。
私もオーランドのディズニーで購入したペンがすぐでなくなったり
壊れたりしました。
チャイナ製なので仕方ありませんが
現地でのクレームしか無理です。
クレジットカードで購入の場合９０日まで
盗難、破損が保障されますが
免責金額がある場合もあり
手間がかかりぷーさんのボールペンでは？
一番良いのが
レシート、商品を保管され
次回友人の方か関係者が行かれる時に
渡して交換してもらうのが一番良いですね
香港のディズニーのゲストサービスに連絡を１回入れると
良いですが電話代がかかります。
日本語のスタッフがいるのでOKですが
すぐに日本語のできる方が出れば良いですが
電話代がの方が高額になるかもしれません。
結論は
レシート、商品を保管され
次回友人の方か関係者が行かれる時に
渡して交換してもらうのが一番良いですね
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- 回答日時：2009/8/18 10:40:16
