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解決済みの質問

ホテルマンになるためには、やはり丁寧な接客英語がある程度話せないと不利でしょ...

ID非公開さん

ホテルマンになるためには、やはり丁寧な接客英語がある程度話せないと不利でしょうか。
僕は英会話&中国語会話はある程度できますが、ホテルマンが使うような上品な英語は、あまり話せません。
また、そのような英語を勉強するには、どのような手段があるでしょうか。
「ホテル英語」の本があるみたいですが、ただ決まったセリフが並べられているだけで、それ以外の話題になったときに、アドリブで話せそうにありません。
ホテルマンの皆さんは、どうやって勉強しましたか?

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ベストアンサーに選ばれた回答

ID非公開さん

ホテルに勤めてました。
だけど、調理でした。
なおさら、バブルだった頃なのですけど。。。
だけど、調理でもフロントでも同じ同期入社なんで、
質問に答えさせていただきます。
同期入社の友達は大学卒から、短大卒・専門卒・高卒と、
フロントでも配属されました。
英語を話せる人も居ましたし、留学した人も居たけど、
全くダメだった高卒の人も居ました。
だけど、一生懸命勉強してましたよ。
入社してから勉強をするのでも、OKだと思います。
正直、英語が出来ても、接客が出来ないとか苦手とかじゃ、
使い物にはならないですしね。
調理で入社しましたけど、ちゃんと入社前研修で、
接客の仕方・言葉使い・作法・歩き方・テーブルマナーまで、
研修で勉強しましたよ。
ちゃんと先輩とか研修、勉強会とかがありますので、
そこで、勉強してたみたいです。

ホテルに就職できたら、いいですね。
頑張ってください。

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ID非公開さん

ホテル英語に関しては私恵まれた環境におりますので、少しアドバイスさせていただきます。

まず、教科書でならう"would you like~"などの基本の丁寧語はご存知ですね?それで十分通用するのです。英語は「敬語、尊敬語」が日本語ほど複雑ではないので、割と単純であるといえるかも知れません。

ポイントはアクセントや丁寧に聞こえるイントネーションが大事なのです。

ですので、普通にお客様に対して "ya", "yah"などの言葉はある程度使えるのです。声のトーンの高さなどが重要ですのでこればっかりは、実際に体験するしかないのかもしれませんね。

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ID非公開さん

英会話ができるなら、その延長なのだからできますよ。
言葉は慣れだからね。

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ID非公開さん

TVドラマみたいに思っていますね、スタートしないうちに
理想を考えは止め、まず仕事これだけです。

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ID非公開さん

昔の映画を見ると良い勉強になりますよ。スラングや悪い言葉もなく今、頻繁に使用される4文字禁句など1960年代以前には公共の場で使用すると逮捕されていた時代もあったのです。お勧めは「マイ・フェア・レディ」「ローマの休日」など全てのオードリー・ヘップバーンの映画ですが、もしイギリスのTV番組でジョン・クリース主演の「Faulty Towers]というコメディもののビデオかDVDが入手できればホテルのセッティングになっており、色々なフレーズを面白おかしく学べとても役に立つと思います。

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