解決済みの質問
ルイ・ヴィトン 新作
ルイ・ヴィトン 新作
ルイ・ヴィトン 新作のストールを職場のママが百貨店で購入されたようだんですが、どうも服にやたらストールの毛がつくようなのです。安物ならしかたがないのでしょうけどウン万円も出したのに。
どうにかして欲しいのですが。きっとこんなけ他の服につくって事は他の購入者からもクレームがきてるはずと思いここで質問してみようとおもいました。
購入者さんがおられたらその後の対応とかどのようにされたか教えて頂けたら幸いです。
後、このような場合返品できるのでしょうか？
ご存知の方がおられましたらどうぞよろしくお願いいたします。
ママが困ってはったので代理の質問です。
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- 質問日時：
- 2009/12/27 00:39:08
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- 解決日時：
- 2010/1/10 06:02:56
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- 1
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ベストアンサーに選ばれた回答
結論から言って交換も返品も無理です
毛玉が大量に出るﾘﾎﾟｰﾄはどこの店舗からも出ていません
そうなると、品質の問題というより、使ってる方の使用方法や洋服との相性が問題になります
商品そのものに非がなければ、対応は難しいですね
納得できない場合は店舗に持ち込んで交渉しかないですね
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- 回答日時：2009/12/29 21:45:21
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