大手通販番組の対応に疑問

yurikamiraさん

こんにちは。

以前、認知症の姉妹から高額なリフォーム代を取っていた会社が問題になったのを思い出しました。
あの時は、マスコミに取り上げられて、それなりに大きな騒ぎになったので、複数の業者の中から返還に応じたところもあったようですが、もし社会問題化しなかったら、そのままだったような気がします。

今後、認知症のために判断力が低下しているお母様が、勝手に通販等で買い物をしても、それを質問者様やご家族が無効にする方法についてですが、成年後見制度を利用されるのは如何でしょうか？

私は、自分の母親の成年後見人になっています。お母様が成年被後見人(後見を受ける立場)になれば、勝手に通販で何かを注文しても、その契約は後見人の権限で、全て無効にする事が出来ます。

ただ、契約を全て無効にするとなると、一番権限の強い「後見」でないと無理かもしれません。(補佐や補助というものもあります)

あと裁判所へ出向いて色々手続きをしたり、精神鑑定の費用がかかったり、大変な面もあります。

うちの母親の場合は精神鑑定が必要なかったので、費用は主治医の診断書等を含めて1万5千円程度でしたが、精神鑑定が必要だった場合、うちの自治体では鑑定費用が5万円でした。(地域によって違います)

質問者様のお母様の場合、精神鑑定が絶対必要になると思いますので、お金がかかっても、今後の買い物をさせないために成年後見を利用されるかどうか、良くお考えになって下さい。

補足を拝見して

ど素人が後見のことを持ち出して、質問者さんを不快にさせてしまったようで、申し訳ありません。
うちの母の特別代理人をお願いした弁護士の先生に、ネットの掲示板に寄せられた件として話を聞いてみました。
(その先生のお爺さんの代から母の実家の顧問弁護士をしていて、旧知の仲なので雑談も可能。ちょうど後見事務の書類を見てもらう必要がありました)

年齢的に成人に達している大人には、自身の意思決定権がある。自身の意思で取引等が認められないのは赤ちゃんだけ。
実の親子であっても、本人の意志決定権が尊重されるので、子供の訴えで親の名前の登録や申し込みの抹消は難しい。
どうしても認めて欲しい場合は、主治医の診断書等を添えて、会社側と交渉する必要があると考えられる。
ただし診断書だけでは、24時間常に本人の意思能力が無いことの完全な証明にはならない。
法律的に会社側に重大な過失があるとは判断されないが、大手の会社ならば問題がこじれるのを避けて、会社独自の内規等に
従って、問題の終息を図るだろうから、もう少し時間を置くのが得策。

だそうです。