解決済みの質問

Gyaoの動画がみられません。以前は見れました。YouTubeはみられます。gyaoのトップ...

Gyaoの動画がみられません。以前は見れました。YouTubeはみられます。gyaoのトップページにはいくのですが見たい名探偵ポアロのページにいこうとするとwebページの復元エラーとでます。WindowsXPです。ノートンがは

っています。お客様のパソコンの使用環境は問題ありませんと出ますしsilverlightとwindowsmediaplayerもはいっています。テスト映像も再生できました。
問題が発生しましたのでinternetexplorを中止します、webページに継続して問題が発生している可能性がありますとでます。
yahoo知恵袋やgyaoヘルプをみていろいろやってみましたがwebページの接続エラーは相変わらずです。調べてみたらyahoo動画も見られませんでした。
どなたかパソコンに詳しい方おしえていただけませんか。

違反報告

質問日時：

2010/7/1 12:43:23
解決日時：

2010/7/7 02:23:14
回答数：

1
お礼：

知恵コイン

25枚
閲覧数：

596
ソーシャルブックマークへ投稿：

Yahoo!ブックマークへ投稿

はてなブックマークへ投稿

（ソーシャルブックマークとは）

ベストアンサーに選ばれた回答

y_sihtoさん

最初に確認させてください現在のOSとブラウザの組み合わせは
どの様になっていますか

InternetExplorer8にWindows７
Firefox3.6にWindows７
Safari 5にWindows７など

現在Yahoo!Gyao!の動画で必要なもの
１、AdobeFlashPlayer【最新は10】
２、WindowsMediaPlayer9以降【最新は11】
３、InternetExplorer6以降【最新は8】Firefox3.0以上 Macintosh Safari 3以上
４、Silverlight3か4【WindowsではSSEが使用出来るCPUを搭載したパソコン】

YouTubeの動画で必要なもの
１、AdobeFlashPlayer【最新は10】
２、InternetExplorer7か8【6でも再生は可能】
見ても解りますが使用するコンポーネントがかなり違います

Gyaoの動画を見るためには以上4つが必要なのですが
そのうちどれかもしくは複数のプログラムが正常に機能していません
ネットワーク上でのプログラムの動きに何かが干渉している可能性があります
Gyao!の場合YouTubeと比べてもMediaPlayerとSilverlightが別に必要です

ネットワークでの機能を阻害するソフトなどのコンポーネントには
以下のものが知られています
グーグルツールバー、Yahooツールバー、MSNツールバー【WindowsLive】
楽天ツールバーなどActiveX Controlなどインターネットアドオンの類

Yahooメッセンジャー、MSNメッセンジャー【WindowsLive】
スカイプなどのメッセンジャー系で常時インターネットに接続して監視しているソフト

ウィルスセキュリティなどの監視用のソフトの他多くのメモリ常駐ソフトなど

他には特にトラブルの多いものにデバイスドライバが有ります
【音源、グラフィックス、ネットワークカード、メモリーカードリーダーなど】

他にははっきりとはしませんがフリーソフトでのDVD再生が可能なソフト
【有料やOEMで付いて来る物を除く】

最近は便利だと言う事で簡単にインストールする人が多くなっていますが
かなりのリスクも伴うと言う事を考えて必要な機能だけを入れることをお勧めします
【ただより高いものは無いと言う事を理解してインストールして下さい】
その場合はその時点で何が原因になったか容易に判ったりします

現時点ではそれを見つけ出すのはかなり困難かも知れません

対策としてはサービスパックの再インストールをするというのが有ります
SP１→SP３【SP３が適用されている場合は削除して再インストール】

システムの復元で出来るだけ過去に戻る

以上で駄目な場合はバックアップデータの復元もしくはリカバリとなります

復元エラーと言うのはInternetExplorer８で発生するエラーです
ブラウザが正常に機能していません
上記対策が取りにくい場合は7に戻すと改善する場合がありますが
根本的な解決にはならないですね

自分はいまだにSilverlightを入れずにMediaplayerだけで見ます
この方が快適です

名探偵ポワロシリーズ
コックを捜せ
http://wm002.djm.yahoo-streaming.jp/01/981/233981.wmv
ミューズ街の殺人
http://wm059.bbt.yahoo-streaming.jp/01/083/238083.wmv
ジョニー・ウェイバリー誘拐事件
http://wm009.djm.yahoo-streaming.jp/01/084/238084.wmv
24羽の黒つぐみ
http://wm077.bbt.yahoo-streaming.jp/01/085/238085.wmv
4階の部屋
http://wm016.bbt.yahoo-streaming.jp/01/086/238086.wmv
砂にかかれた三角形
http://wm080.bbt.yahoo-streaming.jp/01/087/238087.wmv
海上の悲劇
http://wm047.djm.yahoo-streaming.jp/01/088/238088.wmv
なぞの盗難事件
http://wm007.bbt.yahoo-streaming.jp/01/089/238089.wmv
クラブのキング
http://wm029.bbt.yahoo-streaming.jp/01/090/238090.wmv
夢
http://wm025.bbt.yahoo-streaming.jp/01/091/238091.wmv

違反報告
編集日時：2010/7/4 09:57:27
回答日時：2010/7/1 22:41:22

質問した人からのコメント

ありがとうございました。silverlightをコントロールパネルから削除してからsilverlightをインストールしないかたはこちらからというところをクリックしてみたら再生されました。私のＰＣはInternetExplorer8にＷindows7でした。
削除する前も回答欄のポアロシリーズ１０話は再生できました。でもギャオのページから入ろうとするだめだったんです。よくわからずダウンロードしたものをできるだけ消してみました。
コメント日時：2010/7/7 02:23:14