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解決済みのQ&A

イーセットスマートセキュリティのウイルス定義データベースアップデートについて

pcn1977さん

イーセットスマートセキュリティのウイルス定義データベースアップデートについて

数日前にイーセットスマートセキュリティの体験版をインストールしました。
昨日からウイルス定義データベースのアップデートが失敗して更新できない状態です。
体験版の場合はユーザー名とパスワードが最初から自動で入力されているのですが全く触っていません。
しかし何度手動でアップデートをしても失敗して更新出来ない状態です。
どうすればいいのでしょうか?
前に使っていたウイルスバスター2010はサポートツールを使って完全に削除済みです。

OSはvista home premium
IE8

補足
Versionは404749です。
  • 質問日時:
    2010/8/12 17:20:02
  • 解決日時:
    2010/8/12 19:01:12
  • 閲覧数:
    738
    回答数:
    1
  • お礼:
    知恵コイン
    500枚

ベストアンサーに選ばれた回答

mori_h44さん

ウイルスバスターを完全に削除していないと当然の事ですがESETはインストールできないですからね
ソフトの競合性で弾かれます。

ウイルス定義のアップデートは普通自動的に行われるのだけれど・・・・・・
数日前と言う事は, ess42520trial_101020 のシリーズかな・・・・・
うちの方では正常に使用できているので,一度ESETをアンインストールしまして
再度インストールしてはどうでしょうか?

質問した人からのお礼

  • 回答ありがとうございました!
    一度アンインストールしてから再度インストールしたらあれ?って疑問に思うことがあったんですが、ウイルス定義データベースのアップデートはうまくいきました。
    ありがとうございました。
  • コメント日時:2010/8/12 19:01:12

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