解決済みの質問
ウェスティン都ホテル京都についてお聞きします。
ウェスティン都ホテル京都についてお聞きします。
今度ウェスティン都ホテル京都に宿泊しようかと考えております。
京都で有名なホテルと聞きましたが、
実際にこのホテルを利用された方に質問です。
ドアマン・ベルボーイの対応や施設・サービス・レストランなどは
いかがでしたでしょうか？
また、このホテルの良い点や悪い点などありましたら教えて頂きたいです。
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- 質問日時：
- 2010/11/14 23:40:41
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- 解決日時：
- 2010/11/16 09:31:13
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- 回答数：
- 2
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- 348
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ベストアンサーに選ばれた回答
今年、創業120年を迎える老舗のホテルです。
京都では国内外の国賓を迎えた格式のあるホテルでもありますが、
8年前にスターウッドと業務提携して、ベテランのスタッフは少なくなり、
ほとんどが若いスタッフになりました。
若いなりに頑張っておられますが、まだまだだと思われる所も多々あります。
人員不足のせいか、この紅葉シーズンの週末などは、チェックインに長蛇の列が出来、ベルボーイさんは客室の案内が出来ない状態です。
客室も改装をしていますが、まだブラウン管テレビの部屋があったりします。
またフロント泣かせで、色んなタイプのお部屋があります。
レストランも和洋中とそろっていますが、高い評価を得られないのが残念ですね。
繁華街からはちょっと離れた立地条件ですが、地下鉄蹴上の駅もすぐそばです。
トータル的には悪くないとおもうのですが、顧客の満足度が高くないようなので、
個人的にはまだまだ頑張って欲しいホテルだと思っています♪
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- 回答日時：2010/11/15 01:08:59
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ベストアンサー以外の回答
（1件中1〜1件）
確かに以前は老舗の風格と格式はありました＞＜・・・今でも有りますが、ウェスティンの系列に参画してからは＞＜
急送にﾀﾞｳﾝです。京都には国賓などのＶＩＰを泊める場所は、ここと宝ヶ池ﾌﾟﾘﾝｽだけですので風格と格式の趣は残っていますが、随分下りました・・・・特に食事が悪いです。昔の都ホテルを知っている京都人は行きません。
設備も古くなりました。悪いことばかりではありません。威厳は残っています。
今は、ブライトンやハイアット・全日空・オークラに人気を譲りました。
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- 回答日時：2010/11/15 09:30:06
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