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ヤフーカスタマーセンターの電話番号を教えてください。

質問者

azinohiraki2006さん

2006/2/2716:44:59

ヤフーカスタマーセンターの電話番号を教えてください。

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ベストアンサーに選ばれた回答

ax305さん

編集あり2006/2/2721:27:36

(ヤフーに関する問合せ)
・ヤフー本体にコールセンターはありません。Y!に関する問合せは専用フォーマットによるものだけです。
方法は、
Y!トップページの右上のヘルプをクリック→"よくある質問"内の自分の質問に近い回答をクリック→一番下に解決しましたか?という項目があるので「いいえ」を押下すると問い合わせフォームに辿り着きます。

(ヤフーBBへの問合せ)
・ヤフーBBのコールセンターは大別して3つあります。

a.テクニカルサポートセンター(技術的な質問)0800-2222-820、携帯は03-6688-5120

b.料金センター(請求額などの料金関係の質問)0120-665-265(携帯OK)

c.インフォメーションセンター(サービスの変更や届出内容の変更・解約などなど)0800-1111-820携帯は03-6688-1970

月末あたりはとってもかかりにくいです。

おまけ:その他苦情受付等々の『お客様相談室』があります。0120-919-860(携帯可)
https://ybb.softbank.jp/support/inquiry/adsl/info_tel.php
https://ybb.softbank.jp/support/inquiry/adsl/tech.php
https://ybb.softbank.jp/support/inquiry/adsl/charge.php

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lionsbleuさん

2006/2/2716:55:53

ヤフージャパンのコンテンツ(オークションなど)に関する問い合わせの窓口はありません。

ヤフーBBでしたら解約、速度変更など手続き全般が0800-1111-820。
オペレーターにつながるのは最初4番を押して次に3番、1番の後3番などです。

技術的な問い合わせは0800-2222-820。
1番か2番以外を押せばオペレーターにつながります。

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tami_chan13さん

2006/2/2716:53:58

ヤフーチエブクロのガイドラインをよく読んでください。

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