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解決済みの質問

iPod nano第5世代を使っています。 最近、音量が調節できなくなったり、再生中に...

yll_flutterさん

iPod nano第5世代を使っています。
最近、音量が調節できなくなったり、再生中に勝手に曲が途切れたりすることが多くなってきました。

一度リセットすると直るのですが、その後またすぐ同じことが繰り返されてしまいます。
これは故障でしょうか?
故障だとしたら修理に出したいのですが、購入したお店に持っていけばいいのでしょうか?
保証期間を過ぎていますが、保証書など持っていけばいいのでしょうか?
どうしていいのか全く分からないので、教えてください。

補足
ご回答ありがとうございます。
復元はしていなかったので一度してみようと思っているのですが、
復元するとiPod内に入っている動画は全て消されてしまうのでしょうか?

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ベストアンサーに選ばれた回答

kloserinz_777brightさん

復元・リセットを何度しても、その症状が直らないなら基盤やソフトの故障が考えられます。
修理に出した方が良いですね。

Apple製品は一般の家電量販店では受け付けてくれません。
アップルストアに持ち込むか、オンラインで修理を申し込んでください。

これについては以下で説明しています。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1078359790


保証期間を過ぎているなら、保証書は入りません(保証書は保証期間内であることを証明するものであり、保証が切れてしまっては無効です)。

修理料金は

☆第5世代(8GB)
修理料金……7800円


☆第5世代(16GB)
修理料金……8800円

です。

参考
http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n6491


補足
復元をしても、iTunesにバックアップデータ(初期設定のままなら、同期するときに自動的にとられています)があるなら、復元をしても、復元後自動的にバックアップデータがそのまま入ります。

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  • 編集日時:2012/2/14 19:31:20
  • 回答日時:2012/2/13 21:32:32

質問した人からのコメント

  • 降参ご丁寧にありがとうございました。とても参考になりました。
    補足で「動画」と言ってしまったのですが、ダウンロードしてきたムービーではなく、自分で撮影したビデオのことです。
    そのあたりがどうなってしまうのかまだよくわからず新たに質問させていただきました。
    もし宜しければご回答宜しくお願いします。
  • コメント日時:2012/2/15 00:51:02

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