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Safariを終了することができないのですが、何でですか? Mac Book Proを使用し...

fgt73heiさん

2012/4/2302:34:35

Safariを終了することができないのですが、何でですか?

Mac Book Proを使用しているのですが、Safariを終了することができません。
下のドックからアイコンを長押しして終了ボタンを何度も

押しても反応しません。

さらに、システム終了をしようとしても「Safariを終了できなかったためキャンセルされました」という表示が出てシステム終了すらすることができなくなってしまいました。

また、Safariでネットを閲覧していてタグを増やすと、タグの×ボタンが表示されず、タグを消すことができなくなってしまいました。

このようなトラブルが起きているのですが、なぜですか?
ウイルスに感染されたのでしょうか?
解決策はありますか?

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cxh02063さん

2012/4/2308:00:02

1)ウィルスでは無いと思うのですが、何か処理中でループに落ちているのかもしれません。

2)強制終了の方法
a)
コマンドキー + Optionキー + esc キーを同時に押します。
表示されたウィンドウで、Safariを選択
強制終了をクリックします。

b)
アプリケーション −> ユーティリティ −> アクティビティモニタ を起動します。
CPUのタブを選択、メモリでも良いですが
Safariをダブルクリック
終了 をクリック

で、終了できます。

いつも、強制終了をしているのは良くないので、対策として、下記を試してみてください。
OSによりますが
a)起動するときに、Shift キーを押しながら起動する。これでセーフモードで起動します。
なったかどうかは、起動時にAppleアイコンの下にプログレスバーが表示されるのでわかります。
また、起動したときに、セーフモードで起動していますと表示されます。
これで、b)のアクセス権の修復と同等のことが行われます。
立ち上がったら再起動します。

http://support.apple.com/kb/HT1455?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP
http://support.apple.com/kb/HT1564?viewlocale=ja_JP

b)アプリケーション −> ユーティリティ −> ディスクユーティリティ を起動します。
表示されたウィンドウの左側で 起動ディスク (MacintoshHDかな?デフォルトなら)を選択します。
右でディスクのアクセス権を修復 を選択
アクセス権の修復が始まるので、しばらく待ちましょう。
http://support.apple.com/kb/HT1452?viewlocale=ja_JP


3)ソフトウェアアップデート
もし、ソフトウェアアップデートを行っていないのであれば、最新版までアップデートしましょう。
理由は、問題をAppleが分かっていれば、ソフトを修正して、ソフトウェアアップデートで配布しているからです。

方法は、メニューバーのAppleアイコンをクリック −> 「ソフトウェアアップデート...」を選択するだけです。

4)ウィルスについて、
もし、アンチウィルスソフトなどをインストールしていないのなら、最近ネットでも話題になっているようにMacを対象にしたウィルスをあります。
Macとはいえ、アンチウィルスソフトをインストールしておいた方が安心です。
また、Appleもセキュリティ上の問題が発生すると、ソフトウェアアップデートでOSを修正するので、できる限り最新版のソフトウェアを利用するようにしましょう。
(他のメーカのソフトも同様です。特にネットに接続するものは、最新版にしておくことが重要です。Flashプレイヤーなどはかなり頻繁にアップデートされています。)

アンチウィルスソフトは、いろいろ有りますが、無料のものがもしお使いのOSが OS X Lion 10.7.xなら AppStoreから、いくつか見つかります。
または、有料ですが、TrendMicroやカスペルスキーなどもあります。
一応、お勧めは、Sophos anti-virus for mac
http://www.sophos.com/ja-jp/products/free-tools/sophos-antivirus-fo...
かな。無料です。

参考
http://www.itmedia.co.jp/qa/mac_virus.html

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