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動画配信サイト『U-NEXT』 http://pc.unext.jp/home/pickup の退会・解約方法が...

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質問者

a_wide_wide_blue_skyさん

2013/6/1004:54:03

動画配信サイト『U-NEXT』
http://pc.unext.jp/home/pickup
の退会・解約方法がわかりません。

退会・解約するには、どこをクリックすれば良いでしょうか?

閲覧数:
1,471
回答数:
1
お礼:
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ベストアンサーに選ばれた回答

rough_45_winさん

2013/6/1213:09:18

UーNEXTの解約を一度失敗し料金を4,5か月自動引き落としをされた経験があるものです。
私の時は無料期間がそのページからではわからず、自分の計算では無料期間のはずが、無料期間が過ぎているといわれ、かつ解約が1段階ではできておらず、解約ができたと思っていた私はまんまと自動引き落としをされていました。
(U-NEXTのサービスはわるく、エラーで途中で映像が途切れてしまい、映画1本すらみれず・・・)
(サポートセンターに電話したところ、解約しづらいとの意見はあまりないとのこと・・・うそつけ~!)

解約の方法は一度ログインし、サポートページより手続きを行います。
URL:http://p.unext.jp/guide_cancel

ただし私はこの経験から、時間をかけられ電話料金だけ結構とられますが、
カスタマセンターへ連絡し、確実に解約されることをおすすめします。

念のため、使えないカスタマーセンターの連絡先です
0570-064-980(受付時間10:00-20:00)

質問した人からのコメント

2013/6/12 16:45:17

降参 ありがとうございます!!

ちょい足しを取り消しますが
よろしいですか?

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