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解決済みの質問

MacBookです。突然、画面がフリーズして、電源をきるかリセットしてください、と画...

nyorai0123456789さん

MacBookです。
突然、画面がフリーズして、電源をきるかリセットしてください、と画面に4カ国語くらいで出ます。
電源を入れ直しますと、画面が暗くなっていて、音量も中の上くらいに勝手に変更してしまっているのです。
以前は、フリーズして電源入れ直しても、明るさも音量もそのままでしたが、夜中にこのフリーズをすると、暗くて音が大きくなってしまうので、「ジャーン」でビビって、画面が真っ黒のまんまで焦ります。
なんとかなりませんでしょうか?
ちなみに、外付けHDにバックアップして、いつでもOS X 10.4.6(現在はアップデートで10.4.9です)をクリーンインストールできる状態ですので、明暗と音量の勝手な変更についてお願いします。それから、ダウンロードしたものは、ダッシュボードウィジェットとFirefoxだけで、ほかはなにもありません。今年1回、クリーンインストールしています。もっといろいろやってて、問題ないひと、たくさんいますよねw。どうなってんだろ・・・

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ベストアンサーに選ばれた回答

popbeat0280さん

 強制終了した後は、アクセス権の修復をするべきです。強制終了によってアクセス権がおかしくなる事は良くあります。それはOSもそうですし、アプリケーション単体の強制終了でも同じです。
 また、アプリケーションを起動したままOSやアプリケーションのアップデートをしたりすると、これもアクセス権が狂う原因となります。
 全てのアプリケーションを終了してアップデートを当てて、問題なく終了しても、その際もアクセス権の修復はした方が安全です。
 一回一回は小さなものでも、それを繰り返していくうちに致命的な損傷を起こす事になるでしょう。

 まずはOSのインストールディスクから起動、アクセス権の修復とディスクの修復を実行しましょう。これらは目に見える不具合がなくとも定期的に行っておく事でトラブルを未然に防げます。

 ついでに、PRAMリセットを行いましょう。方法は以下を参照して下さい。
 http://docs.info.apple.com/jarticle.html?artnum=2238

 これで状況が変わらないのであれば、ハードウェア関連の不具合でのトラブルシューティングを行います。PMUリセットです。
 MacBookのPMUリセットの方法は以下で。
 http://docs.info.apple.com/jarticle.html?artnum=303319

質問した人からのコメント

  • なにもしなくても二日後から安定しましたが、アクセス権修復したら、さらに安定したように思えます。しかし、いまだにときどきフリーズ、Safari、Firefox、iTunesなどのウィンドウが突然とじてしまう、リセットしてください画面がでて止まる、などの症状はあります。でももう当たり前になってストレス感じません・・・・・・
  • コメント日時:2007/3/24 12:00:53

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ベストアンサー以外の回答

(3件中1〜3件)

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auction_daijunさん

クリーンインストールして、且つ対応ソフトを使っているなら、
次はハードウェアトラブルが疑われますね。

 ・メモリモジュール不良
 ・マザーボード不良
 ・HDD不良

再度クリーンインストールして、リカバリディスクで
インストールされたもののみで何日か使用してみましょう。
それでも同様にトラブル出るなら、下記URLを参考に
ハードウェア診断&メモリテストしてみましょう。

 http://www.macmem.com/memtest.shtml

上記診断でエラーが1ツでも出たら、画面をデジカメ等で
撮影しておき、Appleに電話してピックアップ&デリバリーで
修理対応させましょう。

メモリをApple以外で増設した場合は、標準メモリに戻してテスト。
その後、再度増設メモリでテスト。増設状態でメモリエラー出たら、
メモリを購入&取付けしたお店に連絡してメーカーサポート。
(バルグならアウトかな....)

>もっといろいろやってて、問題ないひと、
>たくさんいますよねw。

そうですねw
私は今までMac含めPCは当たりが多いのかな。
色々イジりまくってますが、問題少ないです。
大きなトラブルと言えば、保証切れる3日前にCPUが死んだ頃くらいw

bill1028bill1028さん

http://www5e.biglobe.ne.jp/%7earcana/
ここで起動音を消せるソフトが紹介されています。お試しください。

カーネルパニックですね。メモリが怪しいので
http://www.macmem.com/
ここのメモリーテストを参照して、テストしてみるといいです。

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  • 編集日時:2007/3/19 18:34:54
  • 回答日時:2007/3/19 18:34:03

g7zsさん

詳しい状態が分からないので何ともいえませんが、カーネルパニックを起こしているのでしょうか。
カーネルパニックはOSに致命的な問題が発生した時に起きるもので、互換性の無いソフトウェア、若しくはハードウェアを使用した時に発生しましす。
基本的に些細な事で起こる事もあるので、FirefoxやWidgetが原因かもしれませんし、もしメモリの増設などを行っている場合は、それが原因の可能性があります。外付けHDDなど、USBやFireWareなどで接続されている機器が原因となることもあります。
OS自体に問題が発生しており、場合によってはOSの起動が出来なくなる事があるので注意してください。

カーネルパニックが発生した時は、インストールしたソフトウェア、増設した機器などを初め、内蔵のHDなど様々なものを点検した方が良いかと思われます。

音量などについては、問題が発生した際に設定ファイルなどが変更される事もあるので、どうしようもありません。

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