「傷等なし。ノンクレ、リタ」と商品説明にありましたが、実際の商品は傷だらけ…と...

markchie425さん

オークションページに記載されていない事実が生じていますので
「ノークレーム・ノーリターン」の適用範囲外と判断します。
「ノークレーム・ノーリターン」の適用範囲は書いてあることにのみ適用されます。

以下のサイトを参考にして下さい。
http://auction.yahoo.co.jp/legal/001/question/

もしオークションページに記載されていれば落札しなかった（=売買契約を結ばなかった）と
言うことになりますから　売買契約に錯誤があったとして、契約自体が無効と主張できます。
つまり返金対象になりえると考えます。
今回のケースでは傷の度合いがわかりませんが、
中古SHOPなどの買取で減額の対象となりえるキズなら返品対象として扱ってよいと考えます。
またこの場合、出品者側の落ち度ですので、振込み手数料の請求もできると考えます。
この当たりは 相手方とご相談ください。

しかし実情は
出品者側では貴方のことを「CDの曲だけ録音して難癖つけて返品を要求している」と
誤解している可能性が高いと思われます。最近多いですから・・・
少しは貴方側にも負担のある線でなければ妥協は難しいと考えます。
送料のほかにレンタル代分程度は負担する等がよいと考えます。
貴方も曲は聞いたのですから・・・

bikechieさん

>ノンクレ、リタ

であれ、商品説明と違う場合には、十分に返品の対象となります。
ただし、

＞傷等なしと記載するには…不適な細かな傷たち。

これをどー解釈するか、です。
中古品であれば、当たり前ってキズの程度もありますし、
キズ等なしとの明記があれば、虚偽記載ともとれます。
なんで、こんなことを言うのかと言えば

＞動物の毛の様なものが付着
CDケースに挟まって歌詞カードが折れていました。

出品説明に明記が無い場合には、入札者は確認できません。気になる事は、
入札前に事前に確認されては、いかがでしょうか？
無菌室で真空パックされたCDをお求めいただければ安心ですよネ♪。

「傷なしとのことですが、顕微鏡で見ても傷は、ありませんか？
ホコリなどの不純物が入っていることは、ありませんか？」
と、確認されれば、安心して入札できますよ。

＞返金や送料、手数料の対応ってどうすればよいでしょう？

商品説明に虚偽記載の存在が証明できるなら、出品者負担。

yuuukoyさん

もちろん、そんなのアウトです。
ってか、
往復送料と振り込み料も返さなければ「非常に悪い」入れちゃう
って、メールすれば宜しいかと存じます。
あわてて返してくれると思います。


by Y ゆうこりん o(^o^)o