解決済みの質問

ロレックスのオーバーホール

ロレックスをオーバーホールに出して戻ってきましたがガラスの日付の部分がちょっとスレてて電話してみたらこんなもんですって言われました、位置もう一回合わせてもらえないですか？ってきいたら費用がかかっちゃうって！！それをみて自分は、慌てて中国で作られた偽者のロレックスみたいに思えてきた！俺と同じ経験した人いますか？それともそんなもんですかね。（細かすぎてケツの穴狭い男です）

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質問日時：

2007/9/21 07:02:07
解決日時：

2007/9/23 19:09:36
回答数：

2
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ベストアンサーに選ばれた回答

obirakuさん

正規日本ロレックスでのＯＨでしょうか。
自分もＡ型の細かい人間です。
直接日本ロレックスにもちこまれたのか代理店径由でだされたのか
いずれにしても完璧をほこるロレックスです。自分の場合クラスプの当たるブレスの傷の件クレーム出したら同じような答え。
再度、責任者と代ってもらい再度磨きをしてもらいました。
電話での応対は最初、女性でしたがメンテの責任者にクレームで再仕上げということにしてもらいましたが、
質問者さんの日付の部分のすれはＯＨ前になかったものなら当然再仕上げの対象でしょう。
はたしてどのような状態なのかは存知ませんが納得いくまで問い合わせてもいいと思います。
顧客とメーカーの見解はズレがありますがお互いの妥協点までは価格うんぬん関係ないはずです。