解決済みの質問
ヤマダ電機のポイントカードが盗まれました。
ヤマダ電機のポイントカードが盗まれました。
ポイントカードが盗まれたというより、財布ごと盗まれたのですが、
免許証・学生証等も入っていたので警察に届けました。
届けなどを出し、できる限りのことはしました。
ここで気になったのが、
現金はあまり入っていなかったのですが、
ヤマダ電機のポイントが１５０００円分くらい貯まってました･･･
私なりに調べてみましたところ、
ヤマダのポイントカードは紛失して再発行してもらってもポイントは消えるようです。
しかし、盗難の場合どうなんでしょうか。
前回使ったレシートがあるので、カード番号がわかるのですが。
ポイントは戻ってくるでしょうか？
システム上にポイントのデータ等があるはずですよね。
それなのにポイントを無効にされるのはちょっと･･･
戻ってこなかったとしても、盗まれたポイントカードを使えなくしたりして欲しいです・・・
なんだか犯人に使われてしまうのはムカつきます。
それに、カード番号がわかっているので、
私のカードを使おうとした人をレジで捕まえることだってできますよね。
みなさんの意見をお聞かせください。
- 補足
- panapa_smithさん、回答ありがとうございます。
やはりポイントを手に入れるのは無理でした。(それはもう諦めていましたが)
盗難にあったことも言いましたが、
ポイントカードの停止も無理だと言われました。
カード番号がわかっているのにおかしいですよね。
犯人に使われてしまうと思うと悔しいです。
大手量販店がそんなシステムで良いのか疑問です。
面倒だからって追い払われた感じもしましたが
本当は出来るのかな？
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- 質問日時：
- 2007/12/24 03:26:19
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- 解決日時：
- 2008/1/7 03:50:33
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- 回答数：
- 1
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ベストアンサーに選ばれた回答
なにはともあれ、即行ヤマダに電話しましょう。
身分証を持って店頭に行けば、ポイントカードの停止処理はしてくれるんじゃないかと思います。
ヤマダもその分、損をしなくて済みますからね。
ポイント分を取り戻してくれるかどうかはわかりません。
システムとしては、どうでしょうね？情報がカード本体にしか入っていないという
システムである可能性もあります。
犯人をレジで捕まえられるかどうかは、警察に相談ですね。
買い物履歴が残るなら、犯人の足取りをつかむヒントになるかもしれません。
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- 回答日時：2007/12/24 03:46:02
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