自宅の2階と3階を不動産会社と契約し賃貸経営をしています。2階住人の騒音で悩んで...

arirobymaruさん

自宅の2階と3階を不動産会社と契約し賃貸経営をしています。2階住人の騒音で悩んでいます。

私が嫁いだ家は1階が義母（入院中）と夫と私で住んでおり、2階と3階は不動産会社に委託して貸しています。

2階の住人は問題行動が多く、常識はどうなんだろうと思っていました。3歳くらいになるお子さんがいて、あまり外出しないご家庭のようで案の定毎日朝から走り回っています。元々二階は家族二世帯で住む予定だったので、床の防音はマンションに比べると工事はされていないようです。なので走り回る音や椅子を引く音が響きます。子供の足音は仕方がないと思っていますが、夜8時を過ぎてもバタバタ、11時を過ぎてもバタバタ、最悪な時は12時でも2時でもバタバタ聞こえますし、子供の騒ぐ声も聞こえてきます。
さすがにこちらも精神的に参ってきたので、直接夜8時以降は静かにして欲しいとお願いしました。しかし一向に改善されないので不動産会社に通達を出してもらいましたが、何も変わりません。子供の成長と共に足音が大きくなるだけです。
不動産会社は「騒音問題が起きると1階の方が引っ越しますね」と大家なのに… 何もしてくれない不動産会社に不信感を抱いています。

それから私の主人が2階の住人と直接対決をしましたが、「子供がいないからわからないでしょう」「注意してるけど、家事やらで目を離すことも多い」「防音工事したらどうですか？」と言われました。家を建てたのは親戚なので確認しましたが、防音工事は難しい（工事をしても効果は薄い）と言われています。

子供の足音では退去させるのは難しいとわかっています。ですが限度を超えていますし、常識があるとは思えないのです。
私も子供を生みたいですが、二階の住人の子供と同じ学校に通うとなると不安になります。

夏ごろ、不動産会社はあてにならないので騒音が原因ではなく母が退院し二階に家族が住むので退去してほしいと義兄が直接お願いをしにいきました。もちろんそれなりのお金は支払うつもりです。ストレスがたまっているので本心は納得いきませんが…。
ですが気に入っているので退去するつもりはないと言われてしまいました。
契約は二年更新ですが、自動更新で2階の住人が出て行くと言わない限り契約解除にはならないそうです。
不動産会社は二階が引っ越すのを待つしかないと言っています。

もう精神的にこれ以上は限界なのでまた退去のお願いをしにいくつもりです。騒音問題というと悪化しそうなので、嘘ではなく家族が住むと言う理由で話をします。必ず退去してもらうためにはどうしたらよいのでしょう。
どのように説得すればよいのか、どうかお力をお貸しください。