海外旅行保険に詳しい方 レンタルスーツケースの破損について

mingi_iさん

飛行機に預けたスーツケースが、引取りの時に、壊れた状態で出てきたと言う解釈で宜しいでしょうか？

その場で、航空会社に告げて、修理依頼書などの書類を受取る手続きをしなければいけません。

私の場合は
日本→ハワイ便で、破損し、帰国後、修理しましたが、ハワイで到着した時点で被害申告をしました。
当該航空会社の空港係員が手続きしてくれました。（添乗員はいない、エアーとホテルだけのパック旅行でしたので、
ターンベルトで荷物を受け取った時に、係員に壊れていることを身振り手振り、片言の英語で伝えました。係員は早口な英語で
難しい説明をしましたが、チンプンカンプンでしたが、書類はしっかりくれました。）

今回の場合、添乗員の方が、到着空港でこの手続きをされなかったのでしょうか？
写真と添乗員の証明で、帰国後に被害申告ができるのかもしれませんが・・・

ただ、上記は、スーツケースの使用者と航空会社との間に成立する補償なので、
スーツケースの借主と貸主の間の補償は別になりますよね。

保険内容にもよりますが、航空会社へ修理してもらうよう言われるのが一般的です。
こんかいは、実物がないので、補償額が全額になるのか、一部のみになるのか、保険会社との交渉次第かと思われますが、

私なら、廃棄をすすめた添乗員に交渉してもらいます。