解決済みの質問
こんにちは。 昨日ファッションウォーカーから商品が届いたのですが、不良品が届き...
hjhjp606さん
こんにちは。
昨日ファッションウォーカーから商品が届いたのですが、不良品が届きました。
３日以内に連絡、１週間以内に返品と書いてあります。
それ以降になってしまうと返品できないとのことです。
今日メールをしましたが、問い合わせ受付完了のメールが来ただけで、このあとの案内など来ません。
土日祝をはさんでしまうため、たぶん火曜日まで連絡は来ないと思います。
連絡が来るのを待ち発送したら期限を過ぎる可能性があります。
商品を発送した方が良いでしょうか？
納品書を送付しなければならなく、一応コピーしておくつもりです。
今まで、ファッションウォーカーに返品なさった方や返品について詳しい方、
教えてください。
ベストアンサーには５００枚つけます。
お願いします。
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- 質問日時：
- 2008/11/21 18:54:31
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- 解決日時：
- 2008/12/6 03:35:14
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- 回答数：
- 3
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- お礼：
- 知恵コイン
- 500枚
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ベストアンサー以外の回答
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【補足までに】
こちらの通信販売ですね。
http://gw.tv/fw/
http://gw.tv/fw/info/help/index.html#index3
通信販売には法的なクーリングオフ制度は適用されません。
http://www.kokusen.go.jp/mame/data/mame05_d07.html
あと、untouchabletriggerさんに一票
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- 編集日時：2008/11/22 18:22:59
- 回答日時：2008/11/22 18:21:51
よく知りませんが、ネット通販ですか？
通販ならクーリングオフは使えません。
自分で買おうと思って店に入るなり、ネットを見るなりして買ったものは
クーリングオフは適用されません。できるのは訪問販売などです。
で、不良品（不良の内容にもよるんですが）なら相手は返品を
受ける義務があります。
また、「３日以内」は３営業日内となっているので、３連休中向こうが休みなら
それはカウントされません。
というか、勝手に休んでおいて「３日過ぎてます」はないでしょう。
なので、木曜着、金曜にメールなら火曜日まで待っても問題ないかと。
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- 回答日時：2008/11/22 03:17:22
