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解決済みの質問

USPSの配達日数を過ぎても商品が届きません…

kuuexsさん

USPSの配達日数を過ぎても商品が届きません…

観覧ありがとうございます。
先日e-夢と言う海外の通販サイトでネイルカラーを
購入しました。
それから数日経って発送済みと言うメールが届きました。
それから2週間以上経ちます。
海外からなのでUSPSと言う配送業者を
使われているようなのですが、
6日~10日で届くはずと書かれています。
それから2週間以上経っても
届かない場合はお問い合わせしてください。
と書いてあったので問い合わせましたが、
確認をしたところ発送は出来ている、
でも追跡は不可能です。とのことなんです。
他の質問を見ると、クロネコから自宅へ届く
と言うのを見ました。
それでクロネコは祝日でも配達
されていますよね。それなのに
どうして届かないのでしょうか?
GWは関係しているのでしょうか。
どうか回答をお願いします。

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ベストアンサーに選ばれた回答

itazura_yusuiさん

追跡できないというあたりから、普通郵便でしょう。
国内では定形外郵便物のような扱いがされるタイプのものではないかと予測されます。
USPSというのは米国の郵便事業体(いわゆる郵便局で、米国では公社に該当する)のこと。
そのため配達は日本郵便で行われます。
ヤマト運輸は「UPS」という大手国際クーリエと提携していmすが、本当にそちらではないかどうか確認済みでしょうか??

国際郵便の場合は、日本の税関が通関検査を直接的に行った上で日本郵便によって配達されます。
GWの影響で、税関が一部業務(特に国際郵便に関係する部署)が行われていないものと考えられます。
もう少し様子をみて、それでも届かなければ、地域の配達支店に尋ねてみてください。
ナニカの理由で留め置いている可能性があります。

質問した人からのコメント

  • お二方分かり易く丁寧な回答を
    本当にありがとうございます!
    もう少し待ってみようと思います。
  • コメント日時:2009/5/9 13:52:29

グレード

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ベストアンサー以外の回答

(1件中1〜1件)

 

flicka669さん

USPSは日本の郵便局と同じような郵便サービスなので、通常の郵便物として配達されます。
クロネコから届いたというのは、発送元の日本の業者が、クロネコ国際便を使って発送したからではないかと思います。

たまに税関で止めらたりして数週間以上かかることもありますので、あと1週間程度待ってみて、まだ届かなければまた連絡してみてはどうでしょうか。 Priority mailかExpress mailという発送方法で送ったのでしたら、保険は付いています。

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