ここから本文です

解決済みのQ&A

iPhoneが同期できない;;

e238531さん

iPhoneが同期できない;;

iTuneに接続すると、
iPhoneが検出されましたが、正しく識別できませんでした
というエラーが表示されます。

iTuneのバージョンは8.2.1.6です。

PC再起動、USIM入れなおし、iPhone再起動でも
だめでした。

いろいろ調べてみると、
Geniusをオフにすると直るといううのがあったのですが、
もともとオンにはなっていません。

アップルのトラブルシューティングには
ネットワークの接続を無効にして再接続を
というのがあったので試してみましたが
やっぱりだめでした。

iTuneが認識しないから復元も出来ないし・・・。

どなたか同じような経験がある方、
どうしたら直ったか教えてください!!!

  • 質問日時:
    2009/7/25 21:23:52
  • 解決日時:
    2009/7/26 01:11:43
  • 閲覧数:
    72,861
    回答数:
    1
  • お礼:
    知恵コイン
    250枚

ベストアンサーに選ばれた回答

yat_yakuさん

e238531さんへ

iPhoneのリセットには2つあります。
1つはホームボタンを押しながら、スリープボタンをAppleロゴマークが出てくるまで押しっぱなしにする方法。(これが一般的なリセット方法)
多分、もうこれはお試しになっていると思います。

もう1つの方法をお試し下さい。
「USIMカード挿入」「電源をOFF」
で、
(1)ホームボタンを押しながら、スリープボタンを10秒押しっぱなしにする。
(2)10秒経過後、ホームボタンは押したまま、スリープボタンを放して10秒待つ。

通常これを行うと、強制的にリセットがされます。
これでPCとケーブルで接続すると、自動的にアクティベーションが行われて、iTunesが認識するようになるはずです。
完全なリセットとなりますから、iTunesが認識したら、復元作業を促すメッセージが出てきますから、復元を行って下さい。
*復元をする際、過去のバックアップから修復するのではなくて、再度新規に組み直す形にした方が間違いがありません。

これでも認識しないならば、完全にiPhoneに何らかの問題を抱えている可能性があります。
Apple StoreのGenius Barに予約の上直接持ち込みするか、Appleのサポートセンターに電話して、修理の依頼を行って下さい。

  • 違反報告
  • 編集日時:2009/7/25 23:04:53
  • 回答日時:2009/7/25 22:54:34

質問した人からのお礼

  • 驚くご丁寧にありがとうございました!!!!
    解決しました☆
    感謝感謝です!
  • コメント日時:2009/7/26 01:11:43

グレード

Q&Aをキーワードで検索:

総合Q&Aランキング

Yahoo! JAPANは、回答に記載された内容の信ぴょう性、正確性を保証しておりません。
お客様自身の責任と判断で、ご利用ください。

知恵コレに追加する

閉じる

知恵コレクションをするID/ニックネームを選択し、「追加する」ボタンを押してください。
※知恵コレクションに追加された質問や知恵ノートは選択されたID/ニックネームのMy知恵袋で確認できます。

ほかのID/ニックネームで利用登録する