ここから本文です

解決済みのQ&A

Windows7導入後、動画が「Windows Media デジタル著作権管理 (DRM) コンポーネント...

akubi226さん

Windows7導入後、動画が「Windows Media デジタル著作権管理 (DRM) コンポーネントによってエラーが検出されました」という表示が出て視聴できません。何とか対処方法を教えてください。

windows mediaplayer 11 のマイクロソフト社のサポート関係で、

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
画面左下の「スタート」→「コンピューター」→上部メニューバーの
「ツール」→「フォルダーオプション」の「表示」タブ→詳細設定内

※「ツール」が表示されていない場合は「Alt」キーを押してください。

・「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」に
チェックを入れる
・「保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない(推奨)」の
チェックを外す

警告が表示される場合は「はい」をクリックし、「適用」→「OK」

フォルダオプションの設定後、本来隠しファイルである「DRM」フォルダが
半透明の状態で表示される様になりますので、下記手順で階層を辿ってください。

画面左下の「スタート」→「コンピューター」→「OS(C:)」→
「Program Data」→「Microsoft」→「Windows」→「DRM」

次に「DRM」フォルダ上で右クリック→「名前の変更」→「DRMbackup」に
名称を変更後、パソコンを再起動してください。

再起動後、Internet Explorerのアイコン上で右クリック→「管理者として実行」→
下記アドレスにアクセスして「Upgrade」ボタンを押してください。

セキュリティコンポーネントのアップグレード
http://drmlicense.one.microsoft.com/Indivsite/ja/indivit.asp?force=...
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

となっているので、そのとおりに実行しているのですが、 最後のセキュリティコンポーネントのアップグレードの 「upgrade」ボタンが
アクティブ(薄く表示されて押せない)になっていないのです。 なぜアクティブになっていないのか、これがよくわからないのです。

補足
ご回答ありがとうございます。

再起動後新しく「DRM」フォルダが作成されてますから、
再度「DRM」フォルダに移動し、「DRM」フォルダをの中を空にする
(中身だけをデスクトップ等に移動させる)

・・・とありますが、DRMフォルダが再起動後も作成されないのですが・・・・

違反報告

ベストアンサーに選ばれた回答

bztrdn99さん

>次に「DRM」フォルダ上で右クリック→「名前の変更」→「DRMbackup」に
名称を変更後、パソコンを再起動してください。

の後に

再起動後新しく「DRM」フォルダが作成されてますから、
再度「DRM」フォルダに移動し、「DRM」フォルダをの中を空にする
(中身だけをデスクトップ等に移動させる)

開いたフォルダををすべて閉じてアップグレードサイトに行ってみる。
(再起動すると同じものが中にはいるので、再起動は不要です。)
http://drmlicense.one.microsoft.com/Indivsite/ja/indivit.asp?force=...

もしこれで「upgrade」できましたら、デスクトップに移動した
ものは削除してください。

もし中身が移動できなかったり、
この方法で駄目でしたらデスクトップに移動したものを
「DRM」フォルダに戻してください。

これ以上の回答はできません。

補足へ
再起動しても「DRMフォルダ」が作成できてないのなら、
画面左下の「スタート」→「コンピューター」→「OS(C:)」→
「Program Data」→「Microsoft」→「Windows」内の
何もないところを「右クリック」して、
メニュー内の「新規作成(X)」→「フォルダー(F)」をクリックすると
「新しいフォルダー」ができるので、「DRM」と名前を付けて
「DRMフォルダー」を作ってください。
(「DRMbackup」と同じ場所に「DRMフォルダー」作る)

できた「DRM」を右クリック→メニュー内の「プロパティー」をクリック
→「DRMフォルダーのプロパティー」ウインドウが表示されたら
「全般」タブの下にある「属性:」の「隠しファイル(H)」にチェックを入れ
OKで終了したら、全部のウィンドウを閉じ、再度
セキュリティコンポーネントのアップグレードのサイトに行って
確認してください。

  • 編集日時:2009/12/5 16:55:04
  • 回答日時:2009/12/5 11:50:31

質問した人からのコメント

  • 降参ご回答いただいた手順では結局回復しませんでしたが、その手順を参考にいろいろと調べて行きましたところ、マイクロソフト社のサポート関係の「976590」に行き当たり、解決しました。
    bztrdn99さんの親身な対応には本当に助けられました。感謝しております。ありがとうございました。
  • コメント日時:2009/12/6 10:55:08

グレード

このQ&Aはまだナイス!されていません。
役に立ったと思った回答に、ナイス!してみよう!

あなたにおすすめの解決済みの質問

セキュリティコンポーネントのバージョンアップの手順を教えてください。
セキュリティコンポーネントのアップグレードのため、「使用する管理者のユーザー名」と「パスワード」...
500枚!東進 ライセンス発行が出来ず、DRMフォルダーの削除とセキュリティコンポーネントのアップグレー...

あなたにおすすめの知恵ノート

自作PC なら 「コンピューターの基本的な情報の表示」 改良したい
コンピューターの簡単操作センターのキーボード ショートカット

知恵コレに追加する

閉じる

知恵コレクションをするID/ニックネームを選択し、「追加する」ボタンを押してください。
※知恵コレクションに追加された質問や知恵ノートは選択されたID/ニックネームのMy知恵袋で確認できます。

ほかのID/ニックネームで利用登録する